Dell Venue 8 3840 - Handbuch (Seite 37)

15 ♦ Funktionen
Fehlerbehebung
Sicherheitsprobleme Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen
Der PIN-Code der SIM-Karte
ist gesperrt. Sie haben dreimal
hintereinander einen falschen
PIN-Code eingegeben.
Kontaktieren Sie Ihren
Dienstanbieter, um den
PUK-Code zu erhalten.
Systemprobleme
Akku wird nicht aufgeladen.
Der Akku oder das
Akkuladegerät ist beschädigt.
Kontaktieren Sie die
Verkaufsabteilung.
Die Umgebungstemperatur ist
unter 0°C oder über 40°C. Regulieren Sie die
Ladeumgebung des Akkus, um
extreme
Temperaturen zu
vermeiden.
Schlechter Kontakt zwischen
dem Akku und Ladegerät. Überprüfen Sie alle
Anschlüsse, um sicherzustellen,
dass alle Anschlüsse ordnungs-
gemäß angeschlossen sind.
Es ist nicht möglich, das Tablet
einzuschalten. Der Akku ist nicht aufgeladen. Laden Sie das Tablet auf.
Verkürzte Standby-Zeit Die Dauer der Standby-Zeit
wird
von der
Systemkonfiguration Ihres
Dienstanbieters beeinflusst.
Das gleiche Tablet, das mit
verschiedenen
Diensteanbieter-Systemen
verwendet wird, hat nicht die
gleiche Standby-Dauer (nur
LTE/HSPA+).
Wenn Sie sich in einem Gebiet
befinden,
in dem das
Netzsignal schwach ist,
bewegen Sie sich an einen
Standort
mit starkem
Netzwerksignal oder schalten
Sie das Tablet aus, falls nötig.
Wenn Sie nicht in der Lage
sind eine Verbindung mit einem
Netzwerk herzustellen, sendet
das Tablet weiterhin Signale
aus, um eine Basisstation zu
finden.
Dadurch wird
Akkuladung verbraucht und
folglich
die Standby-Zeit
verkürzt.
Wechseln Sie Ihren Standort an
einen Ort, wo Sie Zugang zum
Netz haben, schalten Sie das
Tablet vorübergehend aus oder
stellen
Sie es auf den
Flugmodus ein.
Probleme mit SMS
Textnachrichten können nicht
gesendet
oder empfangen
werden.
Das Tablet befindet sich im
Flugmodus,
ohne
Funkverbindung.
Ziehen Sie die Statusleiste nach
unten und deaktivieren Sie den
FLUGMODUS.
Die Stärke des Netzwerksignals
ist nicht stark genug. Versuchen Sie den Standort zu
wechseln, für einen besseren
Signalempfang.