Kameraprobleme – Dell SP2009WFP Monitor Benutzerhandbuch

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Kameraprobleme

wird als Audioquelle verwendet

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Überprüfen Sie, ob der Audioeingangsstecker ordnungsgemäß an der Buchse der 
Soundkarte angeschlossen ist.

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Stellen Sie alle Lautstärkeregler von Windows auf mittlere Werte. 

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Verringern Sie die Lautstärke des Audioprogramms. 

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Drehen Sie den Stromschalter/Lautstärkeregler der Soundbar gegen den Uhrzeigersinn 
auf eine geringere Lautstärke. 

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Reinigen Sie den Audioeingangsstecker und schließen ihn wieder an. 

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Führen Sie eine Störungsbehebung an der Soundkarte des Computers durch. 

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Testen Sie die Soundbar mit einer anderen Audioquelle (z. B. tragbarem CD-Player, MP3-
Player).

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Vermeiden Sie es ein Audioverlängerungskabel oder einen Audioanschlussumwandler zu 
verwenden.

Ton verzerrt

Eine andere Audioquelle wird
verwendet

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Entfernen Sie etwaige Hindernisse zwischen der Soundbar und dem Benutzer.

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Überprüfen Sie, ob der Audioeingangsstecker ordnungsgemäß an der Buchse der 
Audioquelle angeschlossen ist.

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Verringern Sie die Lautstärke der Audioquelle. 

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Drehen Sie den Stromschalter/Lautstärkeregler der Soundbar gegen den Uhrzeigersinn 
auf eine geringere Lautstärke. 

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Reinigen Sie den Audioeingangsstecker und schließen ihn wieder an. 

Unausgeglichene Tonausgabe Ton nur von einer Seite der

Soundbar

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Entfernen Sie etwaige Hindernisse zwischen der Soundbar und dem Benutzer.

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Überprüfen Sie, ob der Audioeingangsstecker ordnungsgemäß an der Buchse der 
Soundkarte bzw. der Audioquelle angeschlossen ist.

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Stellen Sie alle Balance-Relger (L-R) von Windows auf die mittlere Position.

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Reinigen Sie den Audioeingangsstecker und schließen ihn wieder an. 

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Führen Sie eine Störungsbehebung an der Soundkarte des Computers durch. 

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Testen Sie die Soundbar mit einer anderen Audioquelle (z. B. tragbarem CD-Player, MP3-
Player).

Lautstärke gering

Lautstärke ist zu gering

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Entfernen Sie etwaige Hindernisse zwischen der Soundbar und dem Benutzer.

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Drehen Sie den Stromschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf die 
höchste Lautstärke. 

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Stellen Sie alle Windows Lautstärkeregler auf die Höchstwerte. 

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Erhöhen Sie die Lautstärke des Audioprogramms. 

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Testen Sie die Soundbar mit einer anderen Audioquelle (z. B. tragbarem CD-Player, MP3-
Player).

ALLGEMEINE

SYMPTOME

AUSWIRKUNGEN

BEHEBUNGSVORSCHLÄGE

Kein Strom

Die Kamera
funktioniert nicht
und die LED ist
aus.

Falls der Monitor nicht mit Strom versorgt wird, sehen Sie bitte in "Monitorstörungsbehebung" nach. 

Prüfen Sie, ob Windows die Kamera erkennt.

Installieren Sie erneut die Kameratreiber von der Dell SP2009W Webcam Resource CD. Siehe

Verwenden der Kamera

 für 

weitere Informationen.

Kamera nicht erkannt Die Kamera

funktioniert nicht,
und die LED ist
ein.

Entfernen Sie das USB-Kabel und schließen es erneut an. 

Installieren Sie erneut die Dell Webcam Software und die Treiber. Siehe

Installieren der Dell Webcam Software

 für 

weitere Informationen.

Unscharfes Bild

Die mit der
Kamera
aufgenommenen
Videos/Bilder
erscheinen
verschwommen
bzw. unscharf

Prüfen Sie, ob die Schutzfolie von der Kamera entfernt wurde und das Objektiv sauber ist.

Reinigen Sie die Kamera mit einem angefeuchteten, weichen, fusselfreien Tuch.

Erhöhen Sie das Umgebungslicht oder ändern die Lichtquelle.

Setzen Sie über 

Dell Webcam Central die Kamera auf die Standardwerte zurück. Siehe 

Verwenden der Kamera

 für 

weitere Informationen.

Stellen Sie sicher, dass die Einstellung der Farbtiefe in Eigenschaften von Anzeige auf  16-Bit oder einen noch höheren 
Wert eingestellt ist. HINWEIS: Bei einem niedrigen Farbtiefenwert ergibt sich eine schlechte Bildqualität. 

HINWEIS: Die integrierte Webcam arbeitet mit einer niedrigeren Auflösung als die meisten handelsüblichen 
Digitalkameras. Die meisten handelsüblichen Digitalkameras verwenden 4 Megapixel oder noch mehr. Die integrierte 
Webcam arbeitet mit maximal 2,0 Megapixel.

Schlechte
Videoqualität im 
Internet

Die Bilder von der
Kamera bei einer
Internet-
Anwendung
erscheinen körnig

Prüfen Sie bitte Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit. Eine langsame Internetverbindung kann ähnliche Probleme 
mit dem Video verursachen. Es ist ratsam, eine Breitbandverbindung mit einem guten Durchsatz zu verwenden.

Farbproblem

Die Bilder
erscheinen
rötlich, bläulich 
oder grünlich

Setzen Sie über 

Dell Webcam Central die Kamera auf die Standardwerte zurück. Siehe 

Verwenden der Kamera

 für 

weitere Informationen.

Ändern Sie über 

Dell Webcam Central die Farbeinstellungen der Kamera. Siehe

Verwenden der Kamera

 für weitere 

Informationen.

Kein Bild

Keine Anzeige

Erhöhen Sie das Umgebungslicht, ändern die Kameraausrichtung oder ändern die Lichtquelle.

Setzen Sie über 

Dell Webcam Central die Kamera auf die Standardwerte zurück. Siehe 

Verwenden der Kamera

 für 

weitere Informationen.

Ändern Sie über 

Dell Webcam Central die Kontrasteinstellung der Kamera.Siehe

Verwenden der Kamera

 für weitere 

Informationen.

Prüfen Sie, ob Ihr Windows

-Betriebssystem die Kamera richtig erkennt.

Niedrige Bildrate im
Videoaufnahmemodus

Das
aufgenommene

Videoaufnahmen beanspruchen vor allem bei einer hohen Auflösung viele Ressourcen. Reduzieren Sie die 
Videoaufnahmeauflösung. Wählen Sie 

Keine Kompression in den Videoaufnahme-Einstellungen.

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