Dell Precision M90 - Handbuch (Seite 107)

Weitere Probleme mit der Software
Die Software-Dokumentation überprüfen, oder an den Software-Hersteller wenden, um Informationen zur Behebung der Störung zu erhalten –
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-Anforderungen der Software erfüllt. Informationen dazu finden Sie in der Software-
Dokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
l Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
Überprüfen Sie die Festplatte, Disketten oder CDs mit einem Virenabtastprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start
herunter .
Den Computer nach Spyware überprüfen – Wenn Sie eine langsame Computerleistung feststellen, häufige Popup -Werbungen erhalten oder wenn Sie
Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti -Virus
Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu
entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.
„ Dell Diagnostics“ ausführen – Siehe Dell Diagnostics . Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.
Probleme mit dem Speicher
Füllen Sie die Diagnose -Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste ), während Sie diese Tests durchführen.
Wenn eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt wird –
l Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das
Problem dadurch lösen lässt.
l Weitere Informationen über die Speicher -Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen
Speicher. Siehe Speicher .
l Entfernen sie die Speichermodule, und setzen Sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen
kann. Siehe Speicher .
l Führen Sie das Programm „ Dell Diagnostics“ aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Diagnostics .
Wenn andere Speicherprobleme auftreten –
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Speicher ).
l Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation. Siehe Speicher .
l Führen Sie das Programm „ Dell Diagnostics“ aus. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Diagnostics .
Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie die Diagnose -Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste ), während Sie diese Tests durchführen.
Allgemein
Den Netzwerkkabelanschluss überprüfen – Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sowohl im Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers, als
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.