Schritt 4, Fehlerbehebung bei einem seriellen e/a-gerät, Fehlerbehebung bei einem nic – Dell PowerEdge R210 Benutzerhandbuch

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3.

Falls das Problem dadurch gelöst wird, rufen Sie das System

-Setup- Programm auf, und überprüfen Sie, ob die nicht funktionierenden USB- Anschlüsse 

aktiviert sind.

 

4.

Tauschen Sie die Tastatur/Maus durch eine andere, funktionierende Tastatur/Maus aus.

 

5.

Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ersetzen Sie die defekte Tastatur/Maus. 


 

6.

Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung der anderen USB

-Geräte am 

System.

 

7.

Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie vom System. 

 

8.

Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup-Programm auf, falls die Tastatur funktioniert. Stellen Sie sicher, dass alle USB-
Schnittstellen aktiviert sind. Siehe

Bildschirm Integrated Devices

.

Wenn die Tastatur nicht funktioniert, können Sie den Fernzugriff verwenden. Wenn das System gesperrt ist, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt 

Deaktivieren eines verlorenen Kennworts

zum Umsetzen des NVRAM_CLR-Jumpers im System, um die BIOS-Standardeinstellungen wiederherzustellen.

 

9.

Schließen Sie nacheinander die USB

-Geräte an und schalten Sie sie ein. 


 

10.

Wenn ein Gerät das gleiche Problem verursacht, schalten Sie das Gerät aus, ersetzen Sie das USB

-Kabel und schalten Sie das Gerät ein. 

Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Gerät.

Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie

Wie Sie Hilfe bekommen

.

 

Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät 

 

1.

Schalten Sie das System und die an die serielle Schnittstelle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. 


 

2.

Ersetzen Sie das serielle Schnittstellenkabel durch ein anderes, funktionierendes Kabel, und schalten Sie das System und das serielle Gerät ein. 

Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden.

 

3.

Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares Gerät aus. 


 

4.

Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein. 

Wenn das Problem dadurch behoben wird, muss das serielle Gerät ersetzt werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie

Wie Sie Hilfe bekommen

.

 

Fehlerbehebung bei einem NIC

 

1.

Führen Sie die entsprechende Online

-Diagnose durch. Siehe

Ausführen der Systemdiagnose

.


 

2.

Starten Sie das System neu und überprüfen Sie, ob Systemmeldungen zum NIC

-Controller angezeigt werden.


 

3.

Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC

-Anschluss. Siehe 

NIC-Anzeigecodes

.

l

 Wenn die Verbindungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.

l

 Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht.

Entfernen Sie die Treiber und installieren Sie sie neu, falls notwendig. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum NIC.

l

 Ändern Sie, falls möglich, die Autonegotiationseinstellung.

l

 

Verwenden Sie einen anderen Anschluss am Switch bzw. Hub.

Wenn eine NIC-Karte an Stelle eines integrierten NIC verwendet wird, lesen Sie die Dokumentation zur NIC-Karte.

 

4.

Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Treiber installiert und die Protokolle eingebunden sind. Weitere Informationen finden Sie in 
der Dokumentation zum NIC. 


 

5.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die NIC-Ports aktiviert sind. Siehe

Bildschirm Integrated Devices

.


 

6.

Stellen Sie sicher, dass alle NICs, Hubs und Switches im Netzwerk auf die gleiche Datenübertragungsgeschwindigkeit eingestellt sind. Lesen Sie die 

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