Seite 93 – Dell XPS 17 (L702X, Early 2011) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste
auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren
Computer einschalten, bevor Sie Dell zur
Unterstützung anrufen, sowie ein Telefon
in der Nähe des Computers verwenden.
Sie werden unter Umständen aufgefordert,
bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte
Informationen während der Ausführung von
Operationen zu übermitteln oder sonstige
Verfahren für die Problembehandlung
anzuwenden, die nur am System selbst
durchgeführt werden können. Halten Sie
die Computerdokumentation griffbereit.

Diagnose-Checkliste

Name:

Datum:

Adresse:

Telefonnummer:

Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der

Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:

Rücksendegenehmigungsnummer (falls

von einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben):
Betriebssystem und Version:

Geräte:

Erweiterungskarten:

Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen?

Ja /Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:

Programme und Versionen:

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