Juniper Systems Allegro 2 User Guide - Handbuch (Seite 110)

106 Benutzerhandbuch zu Allegro 2 Rugged Handheld
Informationen zu Reparaturen, Upgrades und Evaluierungen
finden Sie auf unserer Webseite unter http://www.
junipersys.com/Juniper-Systems/Support/Reparaturen . Hier
können Sie ein Reparatur-Center ausfindig machen, einen
Reparaturauftrag einreichen, den Status einer Reparatur,
Lieferzeiten und die Bedingungen und Bestimmungen
einsehen und Versandinformationen erhalten.
Beantragen Sie bitte, bevor Sie ein Gerät zurücksenden, eine
Berechtigung durch das Einreichen des Reparaturauftrags
auf unserer Webseite und warten Sie auf eine Bestätigung
oder eine Kontaktaufnahme des Reparatur-Centers. Wir
benötigen die folgenden Angaben von Ihnen:
„
Seriennummer des Produkts (befindet sich im Akkufach
bzw. wird auf dem Bildschirm mit Systeminformationen
angezeigt; siehe hierzu Beschreibung auf der nächsten
Seite)
„
Ihren Namen
„
Namen und Lieferadresse des Unternehmens/der
Universität/der Agentur
„
Beste Kontaktmethode (Telefon, Fax, E-Mail, Handy)
„
Eine klare, sehr detaillierte Beschreibung der Reparatur
oder des Upgrades
„
Kreditkarten-/ Bestellnummer und Rechnungsadresse (für
Reparaturen oder Upgrades, die nicht von der Garantie-
oder erweiterten Garantiebestimmungen abgedeckt
werden)
Systeminformationen für Allegro 2
Wenn Sie eine Reparaturwerkstatt kontaktieren, benötigen
Sie einige spezifische Systeminformationen für Ihr Allegro
2 (Seriennummer, Modellnummer usw.). Wählen Sie
auf der Startseite in der Favoritenleiste das Symbol für
Systeminformationen aus, oder tippen Sie auf Start >
Einstellungen > System > Systeminformationen, um das
Menu mit den System Informationen aufzurufen. Wählen Sie
System-ID aus.