Philips Brilliance LCD-Monitor mit Ergo Fuß USB und Audio - Handbuch (Seite 53)

7.2 SmartControl Premium ■
Fragen
Häufig gestellte
F1: Ich habe einen anderen Monitor an den PC
angeschlossen; nun kann ich SmartControl
Premium nicht mehr benutzen.Was soll ich
tun?
Antwort:
Starten Sie den PC neu, probieren Sie aus,
ob SmartControlPremium jetzt funktioniert.
Andernfalls müssen Sie SmartControl
Premium entfernen und neu installieren,
damit der richtige Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-Funktionen
ließen sich bisher problemlos nutzen,
funktionieren jetztjedoch nicht mehr.Was
kann ich tun?
Antwort:
Wenn Folgendes ausgeführt wurde, muss der
Monitortreiber eventuell erneut installiert
werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht.
• DerGrafikkartentreiberwurde aktualisiert.
• Das Betriebssystem wurde per Service Pack oder
auf andere Weise aktualisiert.
• Monitor- und/oderGrafikkartentreiberwurden
per Windows-Update aktualisiert.
• Windows wurde gestartet, während der Monitor
ausgeschaltet oder nicht angeschlossen war:
Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit der
rechten Maustaste auf Arbeitsplatz (unter
Vista: Gomputer) und wählen Eigenschaften >
Hardware > Geräte-Manager:
Falls unter Monitor ein Plug and Play-Monitor
angezeigt wird, ist eine Neuinstallation
erforderlich. Entfernen Sie SmartGontrol
Premium , installieren Sie SmartGontrol
anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das SmartControl
Premium-Register klicke, erscheint nichts
oder es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was istgeschehen?
Antwort:
Eventuell ist Ihre Grafikkarte nicht mit
SmartControlPremium kompatibel. Falls Sie
eine Grafikkarte deroben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den aktuellsten
Grafikkartentreibervon den Internetseiten
F4:
des jeweiligen Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber: Deinstallieren Sie
SmartGontrol Premium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grafikkarte leider nicht unterstützt. Bitte
schauen Sie aufden Philips-Internetseiten
nach, ob ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
Wenn ich auf Produktinformationen klicke,
werden nur unvollständige Informationen
angezeigt. Woran liegt das?
Antwort:
Möglicherweise liegt Ihr Grafikkartentreiber
nicht in der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schmttstelle nur
unvollständig. Bitte laden Sie den aktuellsten
Grafikkartentreibervon den Internetseiten
desjeweiligen Herstellers herunter^
Installieren Sie denTreiber. Deinstallieren Sie
SmartControlPremium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
FS: Ich habe meine PIN für die
Diebstahlschutzfunktion vergessen.Was
kann ich tun?
Antwort:
Der Philips-Kundendienst ist berechtigt, einen
Nachweis der rechtmäßigen Eigentümerschaft
des Monitors zu verlangen.
Bitte beachten Sie, dass die
Diebstahlschutzfunktion als komfortabler
optionaler Bonus bereitgestellt wird. Die
Verwaltung der PIN-Nummern liegt allein in der
Verantwortung des jeweiligen Benutzers bzw.
der Organisation, der/die diese eingerichtet hat.
Falls Sie die PIN-Nummervergessen haben,
kann das Philips-Kundencenterdiese nach
Verifikation der Eigentümerschaft gegen eine
Schutzgebühr zurücksetzen. Bitte beachten
Sie, dass dieses Verfahren nicht durch die
herkömmlichen Garantiebedingungen
abgedeckt ist.
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