Bullard S2 - Handbuch (Seite 3)

TacSight™ S2 Wärmebildkamera
Bedienungsanleitung
Service
Sollte Ihre Wärmebildkamera von Bullard nicht einwandfrei funktionieren,
wenden Sie sich bitte an unseren Verkaufsinnendienst unter Telefon: 0049
2642-999980.
Beschreiben Sie Ihr Problem so genau, wie möglich; eventuell lässt es sich
von unserem Vertrieb oder dem Kundendienst auch telefonisch beheben.
Folgende Schritte sollten Sie vor einer Rücksendung beachten:
1. Sprechen Sie mit dem Innendienst von Bullard die Einsendung ab. Sie
erhalten von Bullard einen schriftlichen Reparaturauftrag per Fax,
welchen Sie ihrer Sendung beilegen müssen damit die Rücksendung
Ihres Gerätes ohne Verzögerungen erfolgen kann.
2. Bevor Sie das Gerät zurückschicken, reinigen und dekontaminieren Sie
es, um alle Rückstände von gefährlichen oder giftigen Stoffen zu
entfernen. Der Versand von giftigen oder gefährlichen Stoffen ist gemäß
Versandverordnung verboten. Besteht aus unserer Sicht der Verdacht,
dass ein Produkt kontaminiert ist, wird dies auf Kosten des Kunden von
einem Fachmann gereinigt.
3. Für alle Einsendungen, einschließlich Garantiefällen, müssen die
Versandkosten vorab beglichen werden. Bullard nimmt keine unfreien
Warensendungen entgegen. Die Kosten für die Rücksendung der Kamera
an Sie, werden im Garantiefall von Bullard übernommen.
4. Eingesandte Produkte werden von Bullard untersucht. Sie erhalten von
unserem Kundendienst telefonisch einen Kostenvoranschlag für die
Reparaturarbeiten – Garantiefälle ausgenommen. Sollten die
tatsächlichen Reparaturkosten den Kostenvoranschlag um mehr als 15%
übersteigen holt sich Bullard eine schriftliche Genehmigung ein, um die
Reparatur abzuschließen. Nach Rücksendung der Kamera stellt Bullard
bzw. Ihr zuständiger Vertragshändler Ihnen die angefallenen
Reparaturkosten in Rechung.
HINWEIS
Versuchen Sie nicht, das versiegelte Gehäuse Ihrer Bullard
Wärmebildkamera zu öffnen. Sollte das Gerät nicht einwandfrei
funktionieren, senden Sie es bitte zur Überprüfung an Bullard
zurück. Durch eine eigenständige Demontage der Kamera
verfallen alle Garantieansprüche.
Garantie
Die Firma Bullard garantiert dem Ersterwerber bei Lieferung der Bullard
TacSight™ S2 Wärmebildkamera fehlerfreies Material, sowie eine
einwandfreie Ausführung und gewährleistet bei entsprechendem Einsatz
und Service eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Herstellungsdatum.
Dabei behält sich Bullard vor, Teile die innerhalb der Garantiezeit
zurückgesandt werden zu überprüfen und erst nach eigenem Ermessen
zu reparieren oder zu ersetzen. Dabei gelten folgende Bedingungen:
a) der Kunde muss das Gerät frei Haus einsenden. Hat Bullard den
Mangel zu vertreten, erfolgt die Rücksendung an den Kunden auf
Kosten von Bullard.
b) an der Originalkonfiguration des Gerätes darf nichts verändert worden
sein
c) das Gerät darf nicht vorsätzlich zu unrechten Zwecken missbraucht oder
überbeansprucht worden sein. Es darf kein Transportschaden vorliegen.
b) Wartung und Teile, die vor Ort austauschbar sind wie etwa Trageriemen,
Bildschirmabdeckung und Akkuladegeräte, Akkus, Netzteile und alle
Zubehörteile außer dem Transmitter unterliegen einer Garantie von 90
Tagen.
Bullard gewährt auf das Gehäuse der TacSight™ S2 eine begrenzte
lebenslange Garantie. Dem Ersterwerber wird ein Gehäuse aus
fehlerfreiem Material und bester Qualität zugesichert bei entsprechendem
Einsatz und Service. In diesem Fall begrenzt sich die Garantie auf
Reparatur oder Austausch des Artikels, der von Bullard untersucht und auf
Fehlerhaftigkeit nach eigenem Ermessen getestet wird. Dabei kommen
folgende Einschränkungen zum Tragen:
a) der Kunde muss das Gerät frei Haus einsenden. Hat Bullard den
Mangel zu vertreten, erfolgt die Rücksendung an den Kunden auf
Kosten von Bullard.
c) an der Originalkonfiguration des Gerätes darf nichts verändert worden
sein
d) das Gerät darf nicht vorsätzlich zu unrechten Zwecken missbraucht
oder überbeansprucht worden sein. Es darf kein Transportschaden
vorliegen.
e) Die Garantie auf Lebenszeit endet, wenn das Gehäuse nicht mehr
hergestellt wird und Bullard es nicht mehr auf Lager hält.
Bullard ist unter keinen Umständen für Schäden oder den Verlust
verantwortlich und kommt auch nicht für indirekte oder mögliche Neben-
und Folgekosten auf, die dem Kunden entstehen, auch wenn Bullard auf
die Möglichkeit der Entstehung solcher hingewiesen wurde.