Fehlersuche, Troubleshooting, Elefonie-gatew – ARRIS TG862ABS User Guide Benutzerhandbuch

Seite 46: Den abschnitt zur

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Fehlersuche

Das Telefonie-Gateway ist an die Stromversorgung angeschlossen, die Power-

LED leuchtet jedoch nicht.

Überprüfen Sie alle Stromanschlüsse. Sind beide Seiten des Netzkabels fest

eingesteckt?

Wenn Sie das Netzkabel an eine Steckdosenleiste angeschlossen haben, überprüfen

Sie, ob die Leiste eingeschaltet ist.

Verwenden Sie nach Möglichkeit keine Steckdose mit Wandschalter.

Überprüfen Sie anschließend die Sicherung.

Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen (alle Verbindungsarten).

Beim erstmaligen Einschalten des Telefonie-Gateways kann es mehr als 30 Minuten

dauern, bis eine Verbindung hergestellt ist. Ziehen Sie nie den Netzstecker des

Telefonie-Gateways und trennen Sie nie die Verbindung zum Kabelsystem.

Überprüfen Sie die LEDs an der Vorderseite:

Die LEDs Power und Online sollten leuchten.

Wenn die Power-LED länger als 30 Minuten blinkt, wenden Sie sich zwecks

Unterstützung an Ihren Kabelnetzbetreiber.

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Die Verbindungsstücke sollten fest

angezogen sein. Das

Koaxialkabel

darf nicht gequetscht, geknickt oder extrem

gebogen werden, da dies zu einem Kabelbruch oder Kurzschluss im Kabel führen

kann. Das Kabel muss dann eventuell ausgetauscht werden. Wenn ein oder mehrere

Splitter zwischen Telefonie-Gateway und Kabelanschlussdose geschaltet sind,

entfernen Sie die Splitter und schließen Sie das Telefonie-Gateway direkt an die

Steckdose an.

Fahren Sie ggf. mit den Ethernet- oder WLAN-Lösungen fort (nächste Seite).

Benutzerhandbuch zum Touchstone TG862 Telefonie-Gateway

Sicherheit

Erste Schritte

Installation

Ethernet-

Konfiguration

Verwendung

Fehlersuche

Glossar

46

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