Kapitel 5: vorgehen bei fehlermeldungen – HiTi P720L Benutzerhandbuch

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HiTi P720L Benutzerhandbuch

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Kapitel 5: Vorgehen bei Fehlermeldungen

Fehlersymptome

Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen möglicher Fehler und entsprechender

Korrekturmaßnahmen.

Symptom

Maßnahme

Das Gerät wird nicht mit Strom

versorgt.

Sehen Sie nach, ob das Netzkabel am Drucker oder an

der Wandsteckdose eingesteckt ist.

Der PC erkennt den Drucker nicht.

Sehen Sie nach, ob das USB-Kabel am Drucker oder am

PC eingesteckt ist.

Der Drucker signalisiert keine

Betriebsbereitschaft.

Überprüfen Sie, ob die vordere Abdeckung des Geräts

ordnungsgemäß geschlossen ist.

Sehen Sie nach, ob Papier im Drucker gestaut ist.

Wenn die Papierpositionsanzeige erlischt, schieben Sie

das Papier nach vorne, bis die Anzeige wieder

aufleuchtet.

Die vordere Abdeckung lässt sich

nicht öffnen.

Möglicherweise steht der Drucker nicht auf einer ebenen

Fläche.

Entfernen Sie eventuell vor der Klappe stehende

Gegenstände.

Ein gerader Streifen auf dem

Papier ist nicht bedruckt.

Der Thermodruckkopf ist u. U. verschmutzt. Reinigen Sie

ihn gemäß der Anleitung in Kap. 4 „Routinemäßige

Wartung“.

Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopfs nicht

beseitigt ist, ist u. U. die Stromverbindung zum Druckkopf

unterbrochen oder er hat sich gelockert. Wenden Sie

sich in diesem Fall an ein Hiti-Service Center.

Gepunktete Bereiche werden nicht

gedruckt.

Die Walze ist u. U. verschmutzt. Reinigen Sie sie gemäß

der Anleitung in Kap. 4 „Routinemäßige Wartung“.

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