11 störungsbeseitigung und kundendienst, Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO MXD 202 Benutzerhandbuch
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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf
fehlerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funk-
tion nach untenstehender Liste. Bei Anlagen mit Innengerät und Außenteil ist auch das Kapitel „Störungsbe-
seitigung und Kundendienst“ in beiden Bedienungsanleitungen zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen
durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren
Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung
Mögliche Ursachen
Überprüfung
Abhilfe
Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab
Stromausfall, Unterspan-
nung, Netzsicherung
defekt / Hauptschalter
ausgeschaltet
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebs-
mittel?
Spannung überprüfen
ggf. auf Wiederein-
schalten warten
Netzzuleitung beschädigt Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebs-
mittel?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb
Wartezeit nach dem Ein-
schalten zu kurz
Sind nach dem Neustart
ca. 5 Minuten ver-
gangen?
Längere Wartezeiten ein-
planen
Arbeitstemperatur
unter- / überschritten
Arbeiten die Ventilatoren
von Innengerät und
Außenteil?
Temperaturbereiche von
Innengerät und Außenteil
beachten
Überspannungen durch
Gewitter
Gab es in letzter Zeit
regionale Blitzein-
schläge?
Abschaltung der Netzsi-
cherung und erneuter
Einschaltung. Überprü-
fung durch Fachbetrieb
Störung der externen
Kondensatpumpe
Hat die Pumpe eine Stö-
rabschaltung durchge-
führt?
Pumpe überprüfen ggf.
reinigen
Das Gerät reagiert nicht
auf die Fernbedienung
Sendedistanz zu groß /
Empfang gestört
Bei Tastendruck Sig-
nalton am Innengerät?
Distanz auf unter 6 m
reduzieren und Standort
wechseln
Fernbedienung defekt
Arbeitet das Gerät im
manuellen Betrieb?
Fernbedienung austau-
schen
Empfangs- bzw. Sende-
teil erfährt zu starke Son-
neneinstrahlung
Ist die Funktion bei
Beschattung gegeben?
Sendeteil bzw. Emp-
fangsteil beschatten
Elektromagnetische
Felder stören die Über-
tragung
Ist die Funktion nach
Ausschalten eventueller
Störquellen gegeben?
Keine Signalübertragung
bei gleichzeitigem
Betrieb von Störquellen
Taste der FB einge-
klemmt / doppelte Tas-
tenbedienung
Erscheint das “Sende”-
Symbol in der Anzeige?
Taste entriegeln / nur
eine Taste betätigen
Batterien der Fernbedie-
nung erschöpft
Sind frische Batterien
eingesetzt? Ist die
Anzeige unvollständig?
Frische Batterien ein-
setzen
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