REMKO DKT 25 - Handbuch (Seite 15)

Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Störung mögliche Ursache Überprüfung Abhilfe
Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab.
Stromausfall, Unterspannung,
Netzsicherung defekt / Haupt-
schalter ausgeschaltet.
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Spannung überprüfen
ggf. auf Wiedereinschalten
warten.
Netzzuleitung beschädigt.
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Wartezeit nach dem Einschalten
zu kurz.
Sind nach dem Neustart ca. 5
Minuten vergangen?
Längere Wartezeiten
einplanen.
Arbeitstemperatur unter- / über-
schritten.
Arbeiten die Ventilatoren von
Innengerät und Außenteil?
Temperaturbereiche von Innenge-
rät und Außenteil beachten.
Überspannungen durch Gewitter.
Gab es in letzter Zeit regionale
Blitzeinschläge?
Abschaltung der Netzsicherung
und erneuter Einschaltung. Über-
prüfung durch Fachbetrieb.
Störung der externen Kondensat-
pumpe.
Hat die Pumpe eine Störabschal-
tung durchgeführt?
Pumpe überprüfen ggf. reinigen.
Das Gerät reagiert nicht
auf die Fernbedienung.
Sendedistanz zu groß / Empfang
gestört.
Bei Tastendruck Signalton am
Innengerät?
Distanz auf unter 6 m reduzieren
und Standort wechseln.
Fernbedienung defekt.
Arbeitet das Gerät im manuellen
Betrieb?
Fernbedienung austauschen.
Empfangs- bzw. Sendeteil erfährt
zu starke Sonneneinstrahlung.
Ist die Funktion bei Beschattung
gegeben?
Sendeteil bzw. Empfangsteil
beschatten.
Elektromagnetische Felder stören
die Übertragung.
Ist die Funktion nach Ausschalten
eventueller Störquellen gegeben?
Keine Signalübertragung bei
gleichzeitigem Betrieb von
Störquellen.
Taste der FB eingeklemmt /
doppelte Tastenbedienung.
Erscheint das “Sende”-
Symbol in der Anzeige?
Taste entriegeln / nur eine Taste
betätigen.
Batterien der Fernbedienung
erschöpft.
Sind frische Batterien eingesetzt?
Ist die Anzeige unvollständig?
Frische Batterien einsetzen.
Das Gerät arbeitet mit
reduzierter oder ohne
Kühl-/ bzw. Heizleistung.
Ventilbaugruppe, klemmt,
arbeitet nicht, ist noch nicht
vollständig aktiviert
Ist Spannung am Ventilkopf
vorhanden oder die Zeitdauer
von 3 Minuten nach Aktivierung
vergangen?
Ventilkopf austauschen lassen,
bzw. Zeitdauer abwarten.
Filter ist verunreinigt / Luftein-
tritts-/Austrittsöffnung durch
Fremdkörper blockiert.
Sind die Filter gereinigt worden? Filterreinigung durchführen.
Fenster und Türen geöffnet. Wär-
me-/ bzw. Kältelast wurde erhöht.
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige
Veränderung?
Fenster und Türen schließen /
zusätzliche Anlagen montieren.
Kein Kühlbetrieb eingestellt.
Ist das Kühl-Symbol in der Anzeige
aktiviert?
Einstellung des Gerätes
korrigieren.
Vorlauftemperatur im Kühlbetrieb
zu hoch.
Beträgt die Vorlauftemperatur ca.
+ 5 ...+ 10 °C und arbeitet die
Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur reduzieren.
Vorlauftemperatur im Heizbetrieb
zu gering.
Beträgt die Vorlauftemperatur ca.
+ 25 ...+ 45 °C und arbeitet die
Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur erhöhen.
Kondensatwasseraustritt
am Gerät.
Ablaufrohr des Sammelbehälters
verstopft / beschädigt.
Ist der ungehinderte Kondensatab-
lauf gewährleistet?
Reinigen des Ablaufrohres und
des Sammelbehälters.
Externe Kondensatpumpe bzw.
Schwimmer defekt.
Ist die Auffangwanne voll Wasser
und die Pumpe arbeitet nicht?
Pumpe vom Fachunternehmen
ersetzen lassen.
Es befindet sich nicht abge-
laufenes Kondensat in der Kon-
densatleitung.
Ist die Kondensatleitung mit Ge-
fälle verlegt und nicht verstopft?
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen.
Kondensat kann nicht abgeleitet
werden.
Sind die Kondensatleitungen frei
und mit Gefälle verlegt? Arbeitet
die Kondensatpumpe und der
Schwimmerschalter?
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen. Ist der
Schwimmerschalter bzw. die
Kondensatpumpe defekt, diese
ersetzen lassen.
Schwimmer klebt oder klemmt
wegen hohem Anteil an Schmutz.
Blinken die LED´s am Empfangsteil
des Innengerätes?
Von Fachunternehmen reinigen
lassen.
Funktionelle Störung
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