Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO HBW-WP Quick Start Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung und Kundendienst

Das Gerät wurde unter Einsatz modernster Fertigungsmethoden hergestellt
und mehrfach auf seine einwandfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch
Funktionsstörungen auftreten, so ist das Gerät nach untenstehender Liste
zu überprüfen. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und
das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, muss der zuständige
Fachhändler benachrichtigt werden.

Störung

mögliche Ursachen

Abhilfe

Die Wärmepumpe

läuft nicht an oder

schaltet sich selbst-

ständig ab

Stromausfall, Unterspannung

Spannung überprüfen und gegebenenfalls auf

Wiedereinschalten warten

Netzsicherung defekt

Hauptschalter ausgeschaltet

Netzsicherung austauschen, Hauptschalter

einschalten

Netzzuleitung beschädigt

Instandsetzung durch einen Fachbetrieb

EVU-Sperrzeit

warten, bis EVU-Sperrzeit vorbei ist und die

Wärmepumpe bei Bedarf wieder anläuft

Einsatz-Temperaturbereich unter-

bzw. überschritten

Temperaturbereiche beachten

Solltemperatur überschritten

falsche Betriebsart

Die Solltemperatur muss über der Wärmeerzeu-

ger-Temperatur liegen, Betriebsart überprüfen

Heizkreispumpe

schaltet nicht aus

falsche Pumpenschaltung

Pumpenschaltung in Fachmannebene „Heiz-

kreis“ überprüfen lassen

Heizkreispumpen

schalten nicht ein

falsche Betriebsart eingestellt

Betriebsart überprüfen

Sicherung der Steuerplatine im

Schaltkasten im Innenmodul defekt

Sicherung auf der linken Seite der Steuerplatine

austauschen

falsches Heizprogramm eingestellt

Heizprogramm überprüfen

Temperaturüberschneidung, z.B.

Außentemperatur größer als Raum-

temperatur

Temperaturbereiche beachten

HINWEIS

Während jeder EVU-Sperrzeit
erscheint in der Anzeige „Info
55“ (Wärmepumpensperre).

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