Service, Onlinesupport, Werkseinstellung – Revox Joy Audio Server S37 Benutzerhandbuch

Seite 55: Online update, Garantie

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Revox Joy Audio Server

Service

Revox Audio Server S37

Seite 54

Service

Sollten Sie bei der Bedienung Probleme

vorfinden, die Sie nicht mit der Hilfe der
Bedienungsanleitung lösen können,

steht Ihnen als erster Ansprechpartner
immer Ihr Fachhändler zur Verfügung.

Onlinesupport

Sollte das Problem mit der Bedienungs-
anleitung und der Hilfestellung des

Fachhandels nicht gelöst werden kön-
nen, bietet der Revox Audio Server auch

einen Online Support.
Gerne unterstützt Revox Sie bei der

Behebung der Probleme des Revox Au-

dio Servers. Nutzen Sie diese Funktion,

bevor das Gerät an den Revox Kunden-
dienst eingesendet wird.
Bitte beachten Sie, dass diese Dienst-
leistung nur im Garantiefall kostenlos

angeboten wird. Sollte das Problem aus
einer falschen Konfiguration, dem Ein-

griff auf der Betriebssystemebene oder
aus anderen, nicht durch Revox zu ver-

schuldenden Handlungen verursacht
worden sein, werden die Kosten für den

Kundendienst in Rechnung gestellt.

Werkseinstellung

In manchen Situationen kann es hilfreich
sein, den Revox Audio Server auf die

Werkseinstellungen zurück zu setzen.
Betätigen Sie hierzu für 10 Sekunden die
Tastenkombination

S

und anschlie-

ßend die „0“ auf Ihrer Fernbedienung.

Bitte beachten Sie, dass hiermit sämtli-

che getätigten Einstellungen zurück
gesetzt werden.
Es erfolgt keine weitere Rückfrage, ob
dieser Vorgang wirklich gewünscht ist,

weil die Zeitdauer der Bedienung sehr
lang gewählt wurde und ggf. keine Bild-

schirmanzeige zur Verfügung steht.
Ihre Daten bleiben bei dieser Aktion

erhalten.

Online Update

In unregelmäßigen Abständen wird

Revox Software Updates für den S37
anbieten. Diese Updates werden von

Revox über das Internet zur Verfügung
gestellt.
Beim nächsten Start – vorausgesetzt,
dass der S37 mit dem Internet verbunden

ist – informiert der S37 über ein evtl.
vorhandenes Update. Als Anwender

können Sie entscheiden, ob das Update
geladen werden soll.
Über das Einstellungsmenü kann mit der
Menü Taste

A

ein Online Update auch

manuell ausgeführt werden. Folgen Sie

in diesem Fall dem angezeigten Dialog.
Trennen Sie während des Updates den

S37 keinesfalls vom Netz und Netzwerk.

Garantie

Die Garantie beträgt 24 Monate ab Kauf-

datum.
Ihr Ansprechpartner im Servicefall ist

zuerst Ihr Fachhändler. Sollte Ihnen
dieser nicht weiterhelfen können, sen-

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