TA Triumph-Adler P-4030D - Handbuch (Seite 254)

Störungsbeseitigung
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Allgemeine Richtlinien
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers
auftreten und vom Anwender gegebenenfalls selbst behoben werden können. Es wird empfohlen, zunächst die hier
beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu treffen, bevor die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgt.
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden
allgemeinen Hinweise nicht gelöst werden, versuchen Sie Folgendes:
• Den Drucker ausschalten und einige Sekunden warten. Das Gerät dann wieder einschalten.
• Den Computer, der die Druckaufträge an den Drucker sendet, neu starten.
• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden.
Gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Symptom Prüfung Mögliche Lösung
Schlechte Druckqualität. Siehe Probleme mit der Druckqualität auf Seite 8-3.
Papierstau. Siehe Beseitigung von Papierstaus auf Seite 8-17.
Am Bedienfeld leuchten keine
Anzeigen, obwohl der Drucker
eingeschaltet und der Lüfter nicht zu
hören ist. Prüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt in
die Steckdose eingesteckt ist. Drucker ausschalten, Netzkabel
ordnungsgemäß einstecken und
Drucker wieder einschalten.
Tritt keine Veränderung ein, ziehen Sie
das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 1 Minute, stecken das
Netzkabel wieder in die Steckdose und
schalten den Drucker ein.
- Drücken Sie den Hauptschalter.
Der Drucker gibt zwar eine Statusseite,
nicht jedoch vom Computer
empfangene Daten korrekt aus. Überprüfen Sie das
Schnittstellenkabel. Beide Enden des Druckerkabels fest
anschließen. Gegebenenfalls das
Druckerkabel austauschen.
Die Programmdateien und die
Anwendungssoftware überprüfen. Testhalber eine andere Datei drucken
oder einen anderen Druckbefehl
ausprobieren. Tritt das Problem nur bei
einer bestimmten Datei oder
Anwendung auf, die
Druckereinstellungen für die
betreffende Anwendung prüfen.
Aus dem Drucker steigt im Bereich der
oberen Ablage Dampf aus. Prüfen Sie die Raumtemperatur.
Eventuell wurde auch zu feuchtes
Papier verwendet. Je nach Umgebung und verwendetem
Papier kann der Dampf von zu
feuchtem Papier stammen, der dann
wie Rauch aussieht. Dies ist dann kein
Problem und der Druck kann
fortgesetzt werden.
Jedoch ist es besser stattdessen die
Raumtemperatur zu erhöhen und
neues trockenes Papier zu verwenden.