Testen des scanners, Bedienfeldmeldungen – HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 Benutzerhandbuch
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Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen ist. Überprüfen Sie, ob auf der
Bedienfeldanzeige eine Fehlermeldung Klappe offen angezeigt wird.
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Starten Sie den Computer neu.
Sollten die Probleme weiterhin auftreten, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware
oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Unter
finden Sie Software-, Firmware- und Treiberupdates
für den Scanner.
Testen des Scanners
Testen Sie den Scanner wie folgt:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden
Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist. Vergewissern Sie
sich, dass die LED auf dem Bedienfeld leuchtet. Ist dies der Fall, funktioniert das Netzteil
ordnungsgemäß.
2.
Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
3.
Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Trennen Sie das Netzteil vom Scanner, und
schalten Sie dann den Computer aus, mit dem der Scanner verbunden ist. Warten Sie 30 Sekunden.
Schließen Sie das Netzteil wieder an den Scanner an, drücken Sie die Netztaste , um den Scanner
einzuschalten, und schalten Sie dann den Computer ein.
4.
Wiederholen Sie den Scanvorgang.
Bedienfeldmeldungen
Mit den Bedienfeldmeldungen werden der aktuelle Produktstatus oder Situationen angegeben, in denen
möglicherweise Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Fehler
Beschreibung
Hardwarefehler
Eine Hardwarekomponente ist ausgefallen.
Klappe offen
Die Klappe des Vorlageneinzugs ist offen oder nicht sicher verriegelt.
Lampenfehler
Die Gerätelampe ist ausgefallen.
Papierfehler
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Im Zufuhrfach des Vorlageneinzugs wurde keine Vorlage ermittelt.
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Das Gerät hat erkannt, dass ein falsches Dokument zugeführt wurde (beispielsweise
wurden dem Gerät keine Blätter zugeführt).
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Das Gerät hat einen Fehler beim Einziehen mehrerer Seiten ermittelt.
Papierstau
Im Gerät wurde ein Papierstau erkannt.
USB-Fehler
Ein Scanner-Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
DEWW
Bedienfeldmeldungen
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