Freecom internet service, Support-hotline – Freecom Technologies FHD-1 Benutzerhandbuch
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Freecom Internet Service
Die Freecom Technologies GmbH stellt Ihnen folgenden Service im Internet
unter www.freecom.com zur Verfügung:
Online-Informationen zu technischen Problemen
Aktuelle Produktinformationen
Treiber, Treiberupdates und Softwareinformationen
Forum
Support-Hotline
Wenn Sie nach gründlichem Studium des Handbuches und trotz Berücksichti-
gung aller genannten Hinweise zur Fehlerbeseitigung Ihr Freecom FHD-1 nicht
in Betrieb nehmen können, stehen Ihnen folgende Hotlines zur Verfügung:
Hotline
België (NL)*
0 78 25 00 00
Belgique (F)*
0 78 25 00 01
Belgien (D)*
0 78 25 00 02
Danmark
33 11 42 00
Deutschland & Österreich
+49 (0) 20 37 68 09 50 [email protected]
France
+33 (0) 1 34 04 72 05
Nederland
+31 (0) 1 58 88 01 10
Norge
62 82 13 67
Schweiz (D)
+41 (0) 8 48 88 99 10
Suisse (F)
+41 (0) 8 48 88 77 10
Suomessa
03 - 6 10 13 82
Sverige
08 - 29 66 00
United Kingdom & Ireland +44 (0) 14 23 70 47 15 [email protected]
andere Länder
+31 (0) 1 58 88 01 10
*
(alléén in België/seulement pour la Belgique/nur in Belgien)
Rufen Sie möglichst von einem Telefon neben Ihrem Computer an.
Halten Sie für den Anruf bitte folgende Daten bereit:
die Seriennummer von der Rückseite Ihres Freecom FHD-1 und die Serien-
nummer des Freecom Kabel II USB 2.0
die Revisions-Nr. Ihrer Treiberdiskette
Angaben auf dem Netzteil
die Versions-Nummer Ihres Betriebssystems und der Software, mit der das
Problem auftritt
die genaue Fehlerbeschreibung bzw. Fehlermeldungen, die ausgegeben
werden
den Namen und das Modell Ihres Notebooks oder Ihres Computers und evtl.
eingebauter Hardware
Ist das Problem jederzeit reproduzierbar?
Trat dieses Problem schon früher auf? Wenn es neu ist, haben Sie die
Konfiguration Ihres Systems vor kurzem geändert?
Freecom Internet Service & Support Hotline