Plantronics Voyager PRO UC - Handbuch (Seite 21)

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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung – Benutzung des Softphones
Mein Headset
funktioniert nicht
mit meinem
Computer-
Softphone. Vergewissern Sie sich, dass das Headset aufgeladen ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset eingeschaltet und angeschlossen ist.
Drücken Sie die Gesprächstaste an Ihrem Headset.
Nehmen Sie eine Feinabstimmung der Hörlautstärke mithilfe der Gesprächstaste
vor.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset das Standard-Sound-Gerät darstellt.
Die Systemsteuerung für Sound-Geräte wird über das Plantronics Control Panel
gestartet. Klicken Sie hierzu auf „Plantronics Control Panel > Einstellungen >
Allgemein – Öffnen Sie Systemsteuerung – Audiogeräte“.
Es sind verzerrte
Töne oder ein Echo
im Headset zu
hören. Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in der Softphone-
Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Halten die Verzerrungen weiter an, verringern Sie die Lautstärke über die
Lautstärke-/Stummschaltungstaste.
Die Bluetooth-
Verbindung
zwischen meinem
Headset und dem
Bluetooth-USB-
Adapter stellt sich
nicht automatisch
wieder her, wenn
ich mich wieder in
Reichweite befinde. Wenn die Verbindung zwischen Headset und Bluetooth-USB-Adapter nicht
automatisch wiederhergestellt wird, sobald Sie sich in Reichweite befinden, können
Sie die Verbindung manuell herstellen. Dazu entfernen Sie den Bluetooth-USB-
Adapter vom PC und stecken ihn erneut ein. (Das Headset muss eingeschaltet sein.)
Die Sprechzeit ist
auch
nach vollständiger
Aufladung des
Akkus deutlich
kürzer. Die Akkus unterliegen dem Memory-Effekt. Informationen zur Garantie erhalten Sie
unter
www.plantronics.de/support.