Telefonieren in der 2-firmen-konfiguration, Eigenschaften einer 2-firmen-konfiguration, Anruf auf 2-firmen-konfiguration entgegennehmen – AASTRA 1560_1560ip User Guide Benutzerhandbuch

Seite 80: Vermittlungsgruppen

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Vermittlungsgruppen

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eud-1430/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012

Telefonieren in der 2-Firmen-Konfiguration

In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihr Aastra 1560/1560ip
bietet, wenn im System die Option 2-Firmen-Konfiguration aktiviert ist. Wenden
Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informationen.

Bei einer 2-Firmen-Konfiguration signalisiert Ihre Vermittlungsanwendung, ob
ein ankommender Anruf für Firma A und B bestimmt ist.

Eigenschaften einer 2-Firmen-Konfiguration

Für eine 2-Firmen-Konfiguration gelten die folgenden Eigenschaften:

• Anruflisten werden nicht nach Firmen getrennt erfasst.
• Gebühren werden getrennt nach Firmen erfasst.
• Eine Stellvertretung gilt für beide Firmen gleichermassen.

Anruf auf 2-Firmen-Konfiguration entgegennehmen

Sie bedienen die Anrufe für zwei verschiedene Firmen an der gleichen Vermittlungs-
anwendung und die Vermittlungsanwendung ist als 2-Firmen-Konfiguration konfigu-
riert.

Sie erhalten einen Anruf. In der Warteschlange wird angezeigt, für welche Firma der
ankommende Anruf bestimmt ist.

Hinweis:
In einer 2-Firmen-Konfiguration dürfen Sie nicht als Agent konfiguriert sein, weil der
Agent höhere Priorität geniesst.

Aktivieren Sie das Aastra 1560/1560ip und nehmen Sie den Anruf entgegen:
• mit Doppelklick,
• mit Ihrer Tastenkombination oder
• via Kontextmenü.

eud-1430_de.book Page 80 Wednesday, February 15, 2012 2:04 PM

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