QNAP Security VioStor NVR (Version: 3.3.2) - Handbuch (Seite 216)

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Kapitel 9. Fehlerbehebung
1. Die Überwachungsseite erscheint nicht.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
a. Prüfen Sie, ob das ActiveX-Steuerelement installiert wurde, bevor Sie versuchen,
die Überwachungsseite zu öffnen. Stellen Sie die Sicherheitsstufe in
Internetoptionen des IE-Browsers auf „Mittel“ oder noch niedrigere Stufe.
b. Stellen Sie sicher, dass der VioStor eingeschaltet ist und das Netzwerk richtig
verbunden ist.
c. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des VioStor keinen Konflikt mit anderen
Geräten im selben Subnetz hat.
d. Prüfen Sie die IP-Adresseinstellungen des VioStor und Ihres Computers. Stellen
Sie sicher, dass sie im selben Subnetz sind.
2. Das Live-Video von einer der Kameras wird nicht auf der Überwachungsseite
angezeigt.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
a. Die IP-Adresse, der Name und das Kennwort auf der Kamerakonfigurationsseite
müssen richtig sein. Sie können die Test-Funktion verwenden, um die
Verbindung zu überprüfen.
b. Wenn der PC und die Netzwerkkamera im selben Subnetz sind, aber der VioStor
in einem anderen ist, kann die Überwachungsseite nicht auf dem PC angezeigt
werden. Sie können die folgenden Methoden verwenden, um die Probleme zu
lösen:
Methode 1. Geben Sie die IP-Adresse der Netzwerkkamera wie die WANP-IP im
VioStor ein.
Methode 2. Konfigurieren Sie den Router, um alle internen Zugriffe auf die
öffentliche IP-Adresse und die zugeordneten Ports der Netzwerkkameras
zuzulassen.