11 fehlersuche, Fehlersuche – SMA Solar Technology AG SUNNY MATRIX Benutzerhandbuch

Seite 73

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SMA Solar Technology AG

Fehlersuche

Bedienungsanleitung

SMatrix-BDE095014

73

11 Fehlersuche

Problem

Ursache

Behebung

Pop-up-Fenster
Das Pop-up-Fenster öffnet sich
nicht.

Pop-up-Fenster sind im
Webbrowser oder in
Zusatzprogrammen (z. B.
Google Toolbar) blockiert.

Stellen Sie im Webbrowser und
eventuellen Zusatzprogrammen
ein, dass Pop-up-Fenster
zugelassen werden.

Vorschau
Die Vorschau wird nicht
angezeigt.

Es ist kein Adobe Flash Player
auf dem Computer installiert.

Installieren Sie einen Adobe
Flash Player auf dem Computer.

Ladezeit
Die Seiten laden nicht sofort.

Die Ladezeit einiger Seiten kann
bis zu 10 Sekunden betragen
(z. B. bei einzelnen Dias).

Sunny Matrix zeigt
Rechtecke an.

Es wurde in einem Dia ein
Sonderzeichen eingegeben,
das die Sunny Matrix nicht
kennt.

Erstellen Sie das Sonderzeichen,
wie in Kapitel
8.6.1 „Sonderzeichen erstellen“
(Seite 52)
beschrieben.

Es wurde im Webbrowser ein
Sonderzeichen für den Web
Text eingegeben, das die Sunny
Matrix nicht kennt.

Geben Sie das Sonderzeichen
ein, wie in Kapitel
8.6.2 „Sonderzeichen für den
Web Text“ (Seite 54)
beschrieben.

Anzeige ist leer
Die Sunny Matrix zeigt nichts
auf der Anzeige an.

Die Sunny Matrix hat keine
Verbindung zur Sunny WebBox
und die Standard Diashow ist
eingeschaltet, aber leer.

Schalten Sie die Standard
Diashow aus oder stellen Sie die
Standard Diashow ein, wie in
Kapitel 7.7 „Standard Diashow
(10)“ (Seite 45)
beschrieben.

Anzeige flackert

Ein Dia verwendet
Anzeigebereiche, die gleiche
Module verwenden.

Prüfen Sie die eingestellten
Anzeigebereiche oder
verwenden Sie im Dia keine
Anzeigebereiche, die gleiche
Module verwenden.

Anzeige blitzt kurz auf

In der Diashow ist nur 1 Dia
eingestellt. Bei diesem Dia ist
eine Anzeigedauer von z. B.
120 Sekunden eingestellt. Nach
der Anzeigedauer blitzt die
Anzeige der Sunny Matrix kurz
auf, weil das Dia neu geladen
wird.

Stellen Sie die Anzeigedauer für
das Dia auf 0 Sekunden. Bei
einer Anzeigedauer von 0
Sekunden zeigt die Sunny
Matrix das Dia dauerhaft an.
Die Sunny Matrix muss das Dia
nicht neu laden.
Stellen Sie in der Diashow
weitere Dias ein.

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