2 anlagenpasswort ändern, 4 sunny portal‑passwort vergessen, Anlagenpasswort ändern – SMA Solar Technology AG Webconnect?Anlagen im SUNNY PORTAL Benutzerhandbuch

Seite 51: Sunny portal‑passwort vergessen

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SMA Solar Technology AG

11  Informationen zu Passwörtern

Bedienungsanleitung

SPortalWebcon-BA-de-11

51

11.3.2 Anlagenpasswort ändern

Mit dem Sunny Portal können Sie das Anlagenpasswort der Benutzergruppe Installateur für alle
Geräte ändern, die in Ihrer Sunny Portal-Anlage registriert sind. Wenn Sie das Anlagenpasswort im
Sunny Portal ändern, wird auch das Anlagenpasswort der im Sunny Portal registrierten
Wechselrichter geändert.
Voraussetzung:

☐ Sie müssen die Benutzerrolle „Installateur“ oder „Anlagenadministrator“ haben (siehe Kapitel

10.1 „Benutzerrollen und Benutzerrechte im Sunny Portal“, Seite 46).

Anforderung an das Anlagenpasswort:

☐ Das Anlagenpasswort darf aus maximal 12 Zeichen bestehen.

Folgende Sonderzeichen sind zulässig:

• ? _ ! -

1. Konfiguration > Anlageneigenschaften wählen.
2. Registerkarte Anlagendaten wählen.
3. [Bearbeiten] wählen.
4. Im Bereich Anlagendaten im Feld Altes Anlagenpasswort das alte Passwort eingeben.
5. Im Bereich Anlagendaten im Feld Neues Anlagenpasswort ein neues Passwort eingeben.
6. Im Bereich Anlagendaten im Feld Passwort Wiederholung das neue Passwort erneut

eingeben.

7. [Speichern] wählen.

☑ Eine Meldung wird angezeigt, dass das Passwort erfolgreich geändert wurde.

✖ Eine Meldung wird angezeigt, dass das Passwort nicht geändert wurde?

Möglicherweise ist ein Gerät gerade nicht erreichbar.
• Versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, das Anlagenpasswort zu ändern.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, ändern Sie das Anlagenpasswort der Geräte mit

Sunny Explorer (siehe Hilfe des Sunny Explorer) und geben Sie anschließend das neue

Passwort im Sunny Portal ein. Andernfalls kann das Sunny Portal keine neuen Daten von den

Geräten anzeigen.

11.4 Sunny Portal‑Passwort vergessen

1. www.SunnyPortal.com aufrufen.
2. Im Bereich Anmelden den Hyperlink Passwort vergessen wählen.
3. Im Feld E-Mail Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
4. [Neues Passwort erzeugen] wählen.

☑ Sie erhalten eine E-Mail mit einem neuen Passwort.

5. Das zugewiesene Passwort ändern (siehe Kapitel 11.3.1 „Sunny Portal‑Passwort

ändern“, Seite 50).

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