Acer Stream - Handbuch (Seite 57)

55 FAQ und Problembehebung
Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs),
die Sie sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen.
Zusätzlich finden Sie einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Seitenverhältnis Frage Antwort
Audio Warum kommt kein
Ton aus dem Gerät? Falls ein Headset angeschlossen ist, werden
die Lautsprecher automatisch abgeschaltet.
Trennen Sie das Headset ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des Gerätes
nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht
auf die niedrigste Stufe eingestellt ist.
Multimediadateien Warum kann ich
meine Bilddateien
nicht ansehen? Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter “Multimedia“
auf Seite 62 finden Sie weitere
Informationen.
Warum kann ich
meine Bilddateien
nicht ansehen? Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter “Multimedia“
auf Seite 62 finden Sie weitere
Informationen.
Warum kann ich
meine Musikdateien
nicht wiedergeben? Evtl. versuchen Sie, eine Datei abzuspielen,
die nicht unterstützt wird. Unter
“Multimedia“ auf Seite 62 finden Sie
weitere Informationen.
Systeminformationen
und Leistung Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät? Tippen Sie auf Menü > Einstellungen >
Telefon-Info, um die Betriebssystemversion
(Kernel/Build-Nummer) und weitere
Informationen zu Hardware und Software
aufzurufen.
Ein/Aus Ich kann das Gerät
nicht einschalten. Die Akkuladung reicht evtl. nicht aus.
Laden Sie das Gerät neu. Unter “SIM-
Karten-Sperre“ auf Seite 12 finden Sie
weitere Informationen.
Erhitzung Das Telefon erhitzt
sich, wenn es geladen
wird oder wenn Sie
ein längeres Gespräch
führen. Die Erhitzung während der Ladung ist
normal. Nach der Ladung nimmt es wieder
die Normaltemperatur an.
Das Telefon erhitzt sich auch, wenn Sie es
über einen längeren Zeitraum verwenden,
z. B. wenn Sie sich ein Video anschauen
oder wenn Sie ein längeres Gespräch
führen.
Alle Acer-Telefone werden vor der
Herausgabe intensiv getestet.