Fehlerbehebung – ELRO DVR151S Camera security DVR-system USERS MANUAL Benutzerhandbuch
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3) FAQ – Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen)
1: Warum kann sich das Mobiltelefon nicht mit dem Server verbinden?
A: Prüfen Sie, ob der Server, Port, Benutzername und Passwort korrekt eingegeben wurden.
Rechtschreibfehler und falsche Informationen bei der Eingabe sind typische Ursachen für Probleme mit
der Verbindung.
B: Achten Sie darauf, dass das Mobiltelefon mit dem Internet verbunden ist. Wenn kein
Internet-Service-Plan erworben wurde oder wenn die Internetverbindung selbst nicht funktioniert, wird es
unmöglich sein, sich mit dem Server zu verbinden.
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： Warum kann ich die PTZ nicht steuern, nachdem ich die Mobile-Eye-Schnittstelle gestartet habe?
A: Die mit dem Kanal verbundene Kamera ist eventuell keine PTZ-Kamera (nicht alle
Überwachungskameras sind PTZ-Kameras) sein. In diesem Fall zeigt die PTZ-Steuerung keine Wirkung.
Oder die Kamera selbst könnte Hardware-Probleme haben (d. h. es ist vielleicht nicht möglich, richtig zu
schwenken, zu neigen oder zu zoomen, auch wenn sie lokal bedient wird). Um dieses Problem zu lösen,
prüfen Sie zunächst, ob die Kamera mit dem gerade angesehenen Video wirklich eine PTZ-Kamera ist.
Als nächstes stellen Sie sicher, dass sie richtig eingerichtet ist und keine beschädigten oder falsch
funktionierenden Teile hat.
B: Die Fern-PTZ-Steuerungsfunktion könnte zum Laden mehr Zeit benötigen als erwartet, je nach
Internetverbindung. Haben Sie Geduld und warten Sie etwas. Dann versuchen Sie die Steuerung erneut.
Fehlerbehebung
Diese grundlegende Anleitung zur Problembehebung wird helfen, allgemeine Funktionsstörungen zu
erkennen und Anweisungen für eine schnelle Lösung dieser Probleme empfehlen.
Wenn der Ausfall oder die Störung nicht mit diesen Schritten gelöst werden können, wenden Sie sich an einen
qualifizierten Techniker.
1. Der DVR reagiert nach dem Start nicht. Was ist passiert?
Überprüfen Sie den Adapter-Eingang - sind alle Eingangs-Kabel richtig verbunden?