Eine störung, was tun, Kundendienst, E-nummer und fd-nummer – Bosch HMT75M421 weiß Mikrowellengerät Benutzerhandbuch

Seite 9: Reparaturauftrag und beratung bei störungen, Technische daten

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Eine Störung, was tun?

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.

E-Nummer und FD-Nummer

Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und

die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert

betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden

Sie, wenn Sie die Garraumtür öffnen, rechts. Damit Sie bei

Bedarf nicht lange suchen müssen, können Sie hier die Daten

Ihres Gerätes und die Telefonnummer des Kundendienstes ein-

tragen.

Beachten Sie, dass der Besuch des Servicetechnikers im Falle

einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht kos-

tenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Hausgerät ausgerüstet sind.
Dieses Gerät entspricht der Norm EN 55011 bzw. CISPR 11.

Es ist ein Produkt der Gruppe 2, Klasse B.
Gruppe 2 bedeutet, dass Mikrowellen zum Zweck der Erwär-

mung von Lebensmitteln erzeugt werden. Klasse B besagt,

dass das Gerät für die private Haushaltsumgebung geeignet

ist.

Technische Daten

Fehlermeldung

Mögliche Ursache

Abhilfe / Hinweis

Das Gerät funktioniert nicht

Stecker wurde nicht eingesteckt.

Stecker einstecken

Stromausfall

Prüfen Sie, ob die Küchenlampe funktio-

niert.

Sicherung defekt

Sehen Sie im Sicherungskasten nach, ob

die Sicherung für das Gerät in Ordnung ist.

Fehlbedienung

Sicherung im Sicherungskasten ausschal-

ten. Nach ca. 10 Sekunden wieder ein-

schalten.

In der Anzeige leuchten drei Nullen.

Stromausfall

Stellen Sie Uhrzeit neu ein.

Das Gerät ist nicht in Betrieb. In der

Anzeige steht eine Dauer.

Der Drehwähler wurde versehentlich betätigt.

Drücken Sie die Taste Stop.

Nach dem Einstellen wurde Taste Start nicht

gedrückt.

Drücken Sie die Taste Start oder löschen

Sie die Einstellung mit Taste Stop.

Die Mikrowelle funktioniert nicht.

Die Tür wurde nicht ganz geschlossen.

Prüfen Sie, ob Speisereste oder ein Fremd-

körper in der Tür klemmen.

Taste Start wurde nicht gedrückt.

Drücken Sie die Taste Start.

Die Speisen werden langsamer heiß

als bisher

Es wurde eine zu kleine Mikrowellen-Leistung

eingestellt.

Wählen Sie eine höhere Mikrowellen-Leis-

tung.

Es wurde eine größere Menge als sonst in das

Gerät gegeben.

Doppelte Menge - doppelte Zeit.

Die Speisen waren kälter als sonst.

Speisen zwischendurch umrühren oder

wenden.

Der Drehteller gibt ein kratzendes

oder schleifendes Geräusch von

sich.

Schmutz oder Fremdköper im Bereich des

Drehtellerantriebes.

Rollenring und Vertiefung im Garraum rei-

nigen.

Der Mikrowellen-Betrieb wird ohne

erkennbaren Grund abgebrochen.

Die Mikrowelle hat eine Störung.

Tritt dieser Fehler wiederholt auf, rufen Sie

den Kundendienst.

E-Nr.

FD-Nr.

Kundendienst

O

A

0810 550 511

D

01801 22 33 55

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

Eingangsspannung

AC 220-230 V, 50 Hz

Leistungsverbrauch

1270 W

Maximale Ausgangsleistung 800 W
Mikrowellen Frequenz

2450 MHz

Absicherung

10 A

Abmessungen (HxBxT)
- Gerät

290 mm x 462 mm x 320 mm

- Garraum

194 mm x 290 mm x 274 mm

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: