Brother MFC-J430W - Handbuch (Seite 79)

Problemlösung
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B
Fax senden
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet
werden. Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Achten Sie darauf, dass das Telefonkabel in der
Telefonsteckdose und an der LINE-Buchse des Gerätes eingesteckt ist.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier
eingelegt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein
Fehlerhinweis enthalten ist. (uuBenutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen:
Berichte und Listen)
Der Sendebericht zeigt
„ÜBERTR:FEHLER“. Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Versuchen Sie, das Dokument
noch einmal zu senden. Wenn Sie ein PC-Fax senden und im Sendebericht
„ÜBERTR:FEHLER“ erscheint, ist vielleicht der Speicher voll. Wenn die Anzeige
wiederholt erscheint, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu
überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen.
(Siehe Leitungsstörungen / VoIP uu Seite 74.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen uu Seite 34.)
Schlechte Übertragungsqualität. Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität nicht gut, sollten Sie
den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 52.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an. Vertikale schwarze Streifen auf den gesendeten Faxen treten auf, wenn der
Glasstreifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas
reinigen uu Seite 52.)
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum
Faxempfang umgeschaltet. Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines
Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp
drücken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung
ausschalten.
(Siehe Fax-Erkennung uu Seite 32.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten. Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon angenommen haben, geben Sie
den Fernaktivierungs-Code am Telefon ein (die Standardeinstellung ist l 5 1).
Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon in der Nähe des Gerätes
angenommen haben, können Sie das Fax auch empfangen, indem Sie Start
drücken. Legen Sie den Hörer auf, sobald das Gerät den Anruf übernimmt.
Andere Geräte und Dienste an
derselben Leitung. Wenn an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere
Funktionen wie z. B. Anklopfen, Anklopfen/Anrufer-Kennung oder Alarmsysteme
ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme beim Senden und Empfangen
von Faxen verursachen.
Zum Beispiel: Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an
derselben Telefonleitung ein anderer Dienst aktiv ist, kann durch dessen Signale
der Faxempfang vorübergehend unter- oder abgebrochen werden. Das Brother
ECM-Fehlerkorrekturverfahren behebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es
tritt bei allen Telekommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine Leitung
senden und empfangen, über die auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn
Sie geringfügige Unterbrechungen ganz vermeiden möchten, sollten Sie das
Gerät an eine separate Leitung ohne solche Dienste anschließen.