HP SkyRoom v1 Software - Handbuch (Seite 69)

7 Häufig gestellte Fragen
Frage Antwort
Warum stellt sich meinen Kontakten mein Jabber Status als
nicht verfügbar dar, obwohl ich bei HP SkyRoom online bin? Ändern Sie Ihren HP SkyRoom-Status manuell auf „Nicht
verfügbar“, und ändern Sie ihn dann wieder auf „Verfügbar“.
Wodurch wurde ein HP Sky Room Fehler verursacht, als ich
meinen Kopfhörer trennte? Microsoft Vista und Microsoft Windows 7 überwachen Geräte
und aktualisieren den Status beinahe in Echtzeit. Als der
Kopfhörer getrennt wurde, hat das Betriebssystem das
Audiogerät entfernt, von dem HP SkyRoom Gebrauch
gemacht hatte.
Kann ich meinen Kopfhörer zur Verwendung mit HP SkyRoom
an meine Docking-Station anschließen? Nein, HP SkyRoom erfordert, dass der Kopfhörer an die
Audiobuchsen des Laptops angeschlossen wird.
In meinem Computer wurde eine neue Systemplatine
installiert. Nun erhalte ich beim Starten von HP SkyRoom die
Meldung, dass meine Evaluierungslizenz noch x Tagen gültig
ist oder das meine Lizenz abgelaufen ist. Warum? Die Lizenzen für einzelne Computer sind mit der MAC-Adresse
des Computers verknüpft. Da sich die MAC-Adresse geändert
hat, wird eine neue Lizenz benötigt. Unter
Lizenzierungsunterstützung auf Seite 4 finden Sie
Informationen zum Kontaktieren des HP Lizenzierungs-
Supports.
Ich habe keine HP SkyRoom CD und kann meinen
elektronischen Download nicht finden. Wie kann ich
HP SkyRoom neu installieren? Wenn Sie HP SkyRoom neu installieren müssen, Ihren
Original-Download oder Ihre physischen Medien aber nicht zur
Verfügung haben, kontaktieren Sie das für Sie nach dem
Verkauf zuständige HP Support-Zentrum in Ihrem Land/
Region, um einen neuen Download oder neue physische
Medien anzufordern. Unter
Technischer Support auf Seite 4
finden Sie Informationen zum Kontaktieren von HP Support.
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