Wenn sie den technischen support anrufen möchten – HP S2031a 20-Zoll-LCD-Monitor Benutzerhandbuch

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Problem

Abhilfe

Keine Tonwiedergabe

über die eingebauten

Lautsprecher

(ausgewählte).

Gehen Sie wie folgt vor:

Vergewissern Sie sich, dass ein gutes Qüllensignal vorhanden ist, indem Sie

den Kopfhörer für die Wiedergabe des Tonsignals verwenden.

Drücken Sie die Menü-Taste, um das OSD-Menü zu öffnen. Wählen Sie

Management und dann Lautstärke, um die Lautstärke einzustellen.

Erhöhen Sie die Lautstärke.

Achten Sie darauf, dass die Lautsprecherlautstarke zu niedrig eingestellt ist

oder diese stummgeschaltet sind: Klicken Sie auf die Schaltfläche

Windows

Start™, Bedienungsfesd und Hardware und Ton. Klicken Sie unter

Audio-Gerate und Sound auf System-Lautstärke einstellen. Bewegen Sie

den Schieber unter

Hauptlautstärke nach aben..

Kein Plug-and-Play.

Um die Plug-and-Play-Funktion des Monitors verwenden zu können, brauchen Sie

einen Computer und eine Grafikkarte, die für die Plug-and-Play-Funktion geeignet

sind. Wenden Sie sich diezbezüglich an Ihren Computer-Hersteller.

Uberprüfen Sie das Videokabel des Monitors. Achten Sie dabei darauf, dass keine

Stifte verbogen sind.

Vergewissern Sie sich, dass die Monitortreiber installiert sind. Sie konnen die

Monitortreiber herunterladen von:

http:// www.hp.com/support

Springendes Bild,

Flimmern oder

Wellenmuster im Bild.

Entfernen Sie in der Nähe befindliche Elektrogeräte so weit wie möglich vom

Monitor.

Verwenden Sie die maximale Auffrischrate, über die Ihr Monitor bei der

verwendeten Auflösung verfügt.

Der Monitor ist immer

im Schlaf-Modus (LED

leuchtet

bernsteinfarben).

Der Netzschalter des Computers sollte sich in der Position EIN befinden.

Die Grafikkarte des Computers sollte richtig in ihren Steckplatz eingeführt sein.

Vergewissern Sie sich, dass das Monitor-Videokabel richtig am Computer

angeschlossen ist.

Überprüfen Sie das Monitor-Videokabel, um sich zu vergewissern, dass keiner

seiner Stifte verbogen ist.

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer funktionsfähig ist: Drücken Sie die Feststelltaste,

und beachten Sie die LED der Feststelltaste, die auf den moisten Tastaturen

anzufinden ist. Nachdem Sie die Feststelltaste gedrückt haben, sollte sich die LED

entweder ein- oder ausschalten.

Support von hp.com

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, beachten Sie bitte den technischen Support

von HP unter:

http://www.hp.com/support

. Wahlen Sie Ihr Land/Gebiet und dann die

folgenden Links zu den Support-Seiten für Ihren Monitor.

Wenn Sie den technischen Support anrufen möchten

Falls Sie ein Problem nicht mit Hilfe der in diesem Abschnitt angeführten Hinweise lösen

können, müssen Sie ggf. den technischen Support anrufen. Die Kontaktinformationen für den

technischen Support finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die sich him Lieferumfang

Ihres Monitors befindet .

Im Falle eines Anrufs sollten Sie die folgenden Informationen bereit halten:

Monitor-Modellnummer (befindet sich auf dem Aufkleber auf der Monitor-Rückseite)
Monitor -Seriennummer (befindet sich auf dem Aufkleber auf der Monitor-Rückseite

oder auf dem OSD-Bildschirm im Informationen-Menu)

Kaufdatum auf der Quittung

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