Versionskontrolle, Hp technology service portfolio – HP ProLiant BL460c Gen 8 Server-Blade Benutzerhandbuch
Seite 65
Versionskontrolle
VCRM und VCA sind webfähige Insight Management Agents Tools, mit denen HP SIM
Softwareaktualisierungsaufgaben für das gesamte Unternehmen plant.
●
VCRM verwaltet das Repository für SPP. Administratoren können den SPP-Inhalt anzeigen oder
VCRM konfigurieren, damit das Repository automatisch über Internet-Downloads mit der
neuesten Software und Firmware von HP aktualisiert wird.
●
VCA vergleicht installierte Softwareversionen auf dem Knoten mit Updates, die im von VCRM
verwalteten Repository verfügbar sind. Administratoren können VCA so konfigurieren, dass es
auf ein von VCRM verwaltetes Repository verweist.
Weitere Informationen über Werkzeuge zur Versionskontrolle finden Sie im HP Systems Insight
Manager Benutzerhandbuch, im HP Version Control Agent User Guide (HP Version Control Agent
Benutzerhandbuch) und im HP Version Control Repository User Guide (HP Version Control
Repository Benutzerhandbuch) auf der HP We
).
HP Betriebssystem- und Virtualisierungssoftware-Unterstützung für
ProLiant Server
Weitere Informationen über bestimmte Versionen unterstützter Betriebssysteme finden Sie auf der
HP Website (
HP Technology Service Portfolio
HP Technology Services bietet eine Zielgruppe von Beratungs-, Bereitstellungs- und
Servicelösungen, die die Support-Anforderungen der meisten Geschäfts- und IT-Umgebungen
erfüllen.
Foundation Care-Services stellen skalierbare Hardware- und Software-Support-Pakete für
HP ProLiant Server sowie Software nach Branchenstandard bereit. Sie können Servicetyp und -Level
wählen, der sich für Ihre Geschäftsanforderungen am besten eignet.
HP Collaborative Support: Mit einem einzigen Anruf kümmert sich HP um anfängliche Hardware- und
Software-Support-Anforderungen und unterstützt Sie dabei, schnell festzustellen, ob ein Problem auf
die Hardware oder die Software zurückzuführen ist. Wenn das Problem als Hardwareproblem erkannt
wird, löst HP dieses Problem entsprechend den Service Level-Verpflichtungen. Wenn sich der
gemeldete Vorfall auf HP oder auf unterstützte Software eines Drittanbieters bezieht und sich nicht
durch bekannte Fixes beheben lässt, setzt sich HP mit dem Fremdhersteller in Verbindung und
generiert für Sie ein Fehlerereignis.
HP Proactive Care: Für Kunden, die geschäftskritische Umgebungen ausführen, bei denen es keine
Ausfallzeiten geben darf, bietet HP Proactive Care ein hohes Maß an Anwendungsverfügbarkeit. Der
Schlüssel für diese Service-Optionen besteht in der Bereitstellung proaktiver Service-Management-
Angebote, damit Sie die Ursachen für Ausfallzeiten meiden können. Bei einem Problem bietet
HP eine erweiterte technische Reaktion vom Experten für kritischen System-Support, um das
Problem schnell zu bestimmen und zu lösen.
HP Support Center: Alle Service-Optionen beinhalten das HP Support Center mit Informationen,
Tools und Experten, die für den Support von HP Geschäftsprodukten erforderlich sind.
HP Insight Remote Support: Bietet sichere 24x7-Remote-Überwachung, -Diagnose und -
Problemlösung.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP We
) oder der
HP Website für HP BladeSystem (
).
DEWW
System auf dem neuesten Stand halten
59