6 fehlerbeseitigung, 7 support und andere ressourcen – HP Insight Control Benutzerhandbuch

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„Static Analysis Report“ (Statischer Analysebericht)......................................................................29

Erstellen eines statischen Analyseberichts...............................................................................29

Erstellen einer SQL-Abfrageliste.......................................................................................29

Beispiel für den Performance Management-Bericht „Static Analysis Report“ (Statischer
Analysebericht)..................................................................................................................29

„System Summary Report“ (Systemübersichtsbericht)....................................................................30

Erstellen eines Systemübersichtsberichts.................................................................................30

Erstellen einer SQL-Abfrageliste.......................................................................................31

Beispiel für den Performance Management-Bericht „System Summary Report“
(Systemübersichtsbericht).....................................................................................................31

Systemübersichtsbericht für einen Server...........................................................................31
Systemübersichtsbericht für einen VMware ESX-Host...........................................................33
Systemübersichtsbericht für einen VM-Guest......................................................................34

Bericht „CSV File Generator“ (CSV-Dateigenerator)......................................................................34

Erstellen eines CSV-Dateigeneratorberichts.............................................................................34

Erstellen einer SQL-Abfrageliste.......................................................................................35

Beispiel für die Performance Management-Datei im CSV-Datei.................................................35

„Server Availability Report“ (Serververfügbarkeitsbericht).............................................................36

Erstellen eines Serververfügbarkeitsberichts............................................................................36

Erstellen einer SQL-Abfrageliste.......................................................................................36

Beispiel für den Performance Management-Bericht „Server Availability Report“
(Serververfügbarkeitsbericht)................................................................................................36

Insight Control Performance Management-Bewertungskategorien...................................................37

Servers (Server).................................................................................................................37
Server mit VMware-, Hyper-V- oder VM-Host..........................................................................37
VM-Guest.........................................................................................................................37
Smart Array-Controller........................................................................................................38
Logische Smart Array-Laufwerke...........................................................................................38
An Smart Array-Controller angeschlossene SCSI-Busse.............................................................38
Fibre-Channel-Hostbusadapter.............................................................................................38
Fibre-Channel-Gehäuse.......................................................................................................39
SCSI-Adapter....................................................................................................................39
An SCSI-Adaptern angeschlossene SCSI-Busse.......................................................................39
An SCSI-Adaptern angeschlossene SCSI-Laufwerke.................................................................39
IDE-Controller....................................................................................................................40
Netzwerkadapter...............................................................................................................40
Hostbusse.........................................................................................................................40

Übergreifender Performance Management-Leistungsstatus.............................................................40

6 Fehlerbeseitigung.....................................................................................42

Übersicht...............................................................................................................................42
Probleme bei der Installation und Konfiguration von Insight Control Performance Management..........42
Probleme bei der Integration von HP SIM...................................................................................42
Probleme bei der Lizenzierung und Überwachungsverwaltung für Insight Control Performance
Management.........................................................................................................................43
Probleme mit Insight Control Performance Management-Komponenten...........................................45
Probleme mit Windows Server 2003/2008...............................................................................46
Probleme mit Internet Explorer..................................................................................................47

7 Support und andere Ressourcen.................................................................48

Informationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein sollten...........................................48
Kontaktaufnahme mit HP..........................................................................................................48
Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Update-Service...........................48

Nutzung des technischen Supports und des Aktualisierungsservices für Ihre Software..................48
Garantieinformationen........................................................................................................49

HP Vertriebspartner.................................................................................................................49

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