HP Photosmart A646 Kompakt-Fotodrucker - Handbuch (Seite 69)

Macintosh
a. Doppelklicken Sie auf den Ordner Programme:Hewlett-Packard.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP Deinstallationsprogramm,
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
2. Stoppen oder deaktivieren Sie alle aktiven Virenschutzprogramme.
3. Beenden Sie alle derzeit ausgeführten Anwendungen.
4. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie ihn
wieder ein.
5. Installieren Sie die Druckersoftware entsprechend den im Lieferumfang des
Druckers enthaltenen Anweisungen neu.
Mögliche Ursache: Möglicherweise liegt ein Konflikt mit dem
Virenschutzprogramm oder mit einer anderen Software vor, die im Hintergrund auf
Ihrem Computer ausgeführt wird. Dieser Konflikt hat die erfolgreiche Installation der
Software verhindert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Lizenzvereinbarung während der Installation akzeptieren
Lösung: Ziehen Sie das USB-Kabel ab, schließen Sie es wieder an, und
akzeptieren Sie während der Installation die Lizenzvereinbarung.
Mögliche Ursache: Möglicherweise haben Sie während der Installation die
Lizenzvereinbarung nicht akzeptiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Installation wiederholen
Lösung: Ziehen Sie das USB-Kabel ab, schließen Sie es wieder an, und
wiederholen Sie dann die Installation.
Mögliche Ursache: Möglicherweise haben Sie die Installation versehentlich
abgebrochen.
Nachdem der Drucker an einen Windows-Computer angeschlossen wurde, wird der
Assistent für das Suchen neuer Hardware gestartet.
Versuchen Sie folgende Lösung für dieses Problem.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Option „Softwareinstallationsmodus“ im
Druckermenü aktiviert ist.
So aktivieren Sie den Softwareinstallationsmodus:
1. Brechen Sie den Assistenten "Neue Hardware gefunden" ab, und trennen Sie den
Drucker vom Computer.
2. Tippen Sie auf das Symbol Einrichtung, um das Menü „Einrichtung“ aufzurufen.
Weitere Informationen finden Sie unter „Menü „Einrichten““ auf Seite 15 .
Kapitel 8
66 Fehlerbehebung
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