Fehlerbehebung bei installationsproblemen, Vorschläge für die hardwareinstallation, Tipps zur hardware – HP Officejet 6500A Plus Benutzerhandbuch

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Überprüfen der IP-Adresse des Druckers
•

Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Druckers eine
Netzwerkkonfigurationsseite. Tippen Sie auf Einrichtung. Wählen Sie Netzwerk
und dann Netzwerkkonfigurationsseite drucken aus.

•

Senden Sie über die Eingabeaufforderung mithilfe der IP-Adresse einen Ping an
den Drucker.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Unter Mac OS X können Sie auch folgende Methoden verwenden:
◦

Öffnen Sie „Terminal“ (im Ordner „Programme > Dienstprogramme“), und
geben Sie Folgendes ein: ping 123.123.123

◦

Öffnen Sie „Netzwerk-Dienstprogramm“ (im Ordner „Programme >
Dienstprogramme“), und klicken Sie auf die Registerkarte Ping.

Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen

Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
•

Vorschläge für die Hardwareinstallation

•

Vorschläge für die Installation der HP Software

•

Beheben von Netzwerkproblemen

Vorschläge für die Hardwareinstallation

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•

Tipps zur Hardware

•

Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind

Tipps zur Hardware

Überprüfen des Druckers
•

Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Druckers entfernt wurden.

•

Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.

•

Vergewissern Sie sich, dass außer der LED „Bereit“ (die leuchten muss) keine
LEDs leuchten. Wenn die Warn-LED blinkt, überprüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld
des Druckers Fehlermeldungen angezeigt werden.

Überprüfen der Hardware-Verbindungen
•

Stellen Sie sicher, dass sich jegliche Kabel in einem korrekten Funktionszustand
befinden.

•

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.

Kapitel 8

178

Beheben von Problemen

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