Lösungsweg 2: drucken einer testseite, Lösungsweg 3: leeren der warteschlange – HP Deskjet D1560 Drucker Benutzerhandbuch
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Lösungsweg 2: Drucken einer Testseite
Lösung: Drucken Sie eine Testseite, um zu überprüfen, ob das Produkt drucken
und mit dem Computer kommunizieren kann.
So drucken Sie eine Testseite
1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das
Papierfach ein.
2. Öffnen Sie die
3. Klicken Sie auf dem Register "Gerätewartung" auf die Schaltfläche Testseite
drucken.
Das Dialogfeld "Testseite drucken" wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Seite drucken.
Recyceln oder entsorgen Sie die Testseite.
Wenn sich keine Testseite drucken lässt, vergewissern Sie sich, dass das Produkt
korrekt konfiguriert ist. Im Setup-Handbuch zum Produkt finden Sie weitere
Informationen zu dessen Konfiguration.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösungsweg 3: Leeren der Warteschlange
Lösung: Starten Sie Ihren Computer neu, um die Druckwarteschlange zu leeren.
So leeren Sie die Druckwarteschlange
1. Starten Sie Ihren Computer neu.
2. Überprüfen Sie nach dem Neustart die Druckwarteschlange.
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken
Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken
Sie dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und
Faxgeräte.
•
Windows 2000: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, zeigen
Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Drucker.
b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
Wenn keine Druckaufträge mehr anstehen, wurde das Problem ggf. behoben.
3. Starten Sie einen erneuten Druckversuch.
Mögliche Ursache: Der Computer muss neu gestartet werden, um die
Druckwarteschlange zu leeren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Kapitel 11
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Fehlerbehebung
Feh
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