Deww flussdiagramm zur problemlösung 177 – HP LaserJet M4345 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Symptom

Überprüfung

Mögliche Ursachen

Mögliche Lösungen

Können Sie den Dateityp oder die
Farbeinstellung für E-Mail-
Anlagen ändern?

Ändern Sie die Einstellungen
über das Bedienfeld oder den
integrierten Webserver.

1.

Berühren Sie auf dem
Bedienfeld

E-Mail

und

dann

Weitere Optionen

.

Siehe

Ändern der E-Mail-

Einstellungen für den
aktuellen Job

.

2.

Wenn Sie die Einstellungen
über den integrierten
Webserver ändern
möchten, siehe

Integrierter

Webserver

.

Erhalten Sie eine E-Mail-
Nachricht mit dem Inhalt „Job
fehlgeschlagen“, wenn Sie eine
E-Mail-Anlage senden möchten?

Die E-Mail-Adresse, an die Sie
das Dokument senden, ist
möglicherweise falsch.

Die Dateigröße übersteigt
eventuell die für den SMTP-
Gateway maximal zulässige
Größe.

1.

Senden Sie von Ihrem
Computer aus eine Test-E-
Mail.

2.

Ändern Sie die maximal
zulässige Größe für E-Mail-
Anlagen über den
integrierten Webserver.
Siehe

Integrierter

Webserver

.

Faxprobleme

Ist die Funktion

Fax

auf dem

Bedienfeld inaktiv?

Sie müssen die erforderlichen
Einstellungen vornehmen, bevor
Sie die Funktion

Fax

nutzen

können.

1.

Berühren Sie auf dem
Bedienfeld

Verwaltung

,

Initialisierungseinrichtung

und

Faxeinrichtung

.

2.

Konfigurieren Sie die
Einstellungen für

Ort

,

Datum/Zeit

und

Faxkopfzeile.

Fehlt

die

Funktion

Fax

auf dem

Bedienfeld völlig?

Möglicherweise ist das
Faxzubehör nicht
ordnungsgemäß installiert.

1.

Stellen Sie sicher, dass das
Faxzubehör
ordnungsgemäß installiert
und keiner der Stifte
verbogen ist. Siehe

Einbauen des
Faxzubehörs

.

2.

Drücken Sie eine
Konfigurationsseite, und
überprüfen Sie den
Modemstatus. Er sollte als
„Betriebsbereit“ bzw.
„Aktiviert“ angegeben sein.
Wenn der Modemstatus
hiervon abweicht, ist das
Problem auf das
Faxzubehör
zurückzuführen.

DEWW

Flussdiagramm zur Problemlösung 177

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