HP ProLiant DL385p Gen 8-Server - Handbuch (Seite 41)

3 Setup
Optionale Installationsservices
Die HP Care Pack Services für einen reibungslosen Serverbetrieb werden von erfahrenen,
zertifizierten Technikern durchgeführt und beinhalten Support-Pakete, die speziell auf HP ProLiant
Systeme zugeschnitten sind. In HP Care Packs können Sie Hardware- und Software-Support in
einem einzigen Paket beziehen. Für unterschiedliche Anforderungen sind verschiedene Service
LevelOptionen verfügbar.
HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels, mit denen die Standard-Produktgarantie
um sofort erhältliche und einfach anwendbare Support-Pakete zur Optimierung Ihrer Server-
Investition erweitert werden kann. Für Care Pack Services gibt es unter anderem folgende Optionen:
● Hardware-Support
◦ Call-to-Repair-Service innerhalb 6 Stunden
◦ Innerhalb 4 Stunden am selben Tag, 24 x 7
◦ Innerhalb 4 Stunden am selben Arbeitstag
● Software-Support
◦ Microsoft®
◦ Linux
◦ HP ProLiant Essentials (HP SIM und RDP)
◦ VMware
● Integrierter Hardware- und Software-Support
◦ Critical Service
◦ Proactive 24
◦ Support Plus
◦ Support Plus 24
● Inbetriebnahme- und Implementierungs-Services für Hardware und Software
Weitere Informationen zu HP Care Pack Services finden Sie auf der HP Website ( http://www.hp.com/
services/carepack ).
Informationsquellen zur Rack-Konfiguration
Das Rack-Ressourcen-Kit wird mit allen HP Racks und Compaq Racks der Serien 9000, 10000 und
H9 ausgeliefert. Informationen über den Inhalt der einzelnen Kits können Sie der Dokumentation zum
Rack-Ressourcen-Kit entnehmen.
34 Kapitel 3 Setup DEWW