Beheben von netzwerkproblemen – HP Officejet Pro K5400-Drucker Benutzerhandbuch
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Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
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Wenn der Computer die Starter-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die Starter-CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber
von der HP Website herunterladen (
).
Hinweis
Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
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Wenn die Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
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Alle Kabel am Computer und am Gerät sind ordnungsgemäß angeschlossen.
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Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
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Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät im gleichen Subnetz installiert ist wie die
Computer, die auf das Gerät zugreifen werden.
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Wenn das Installationsprogramm das Gerät nicht erkennen kann, drucken Sie
die Netzwerk-Konfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in
das Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter
.
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Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten
Sie darauf, dass die vom Gerätetreiber erstellten Netzwerkanschlüsse mit der IP-
Adresse des Geräts übereinstimmen:
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Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite des Geräts.
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Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf
Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
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Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für das Gerät aus, und klicken Sie dann auf
Anschluss konfigurieren.
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Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf
der Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen
unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend
der Adresse auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
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Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die
Dialogfelder zu schließen.
Kapitel 5
74
Wartung und Fehlerbehebung