HP Scanjet Enterprise 7500 Flachbettscanner - Handbuch (Seite 45)

Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht,
versuchen Sie Folgendes:
1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden
Schritte aus:
● Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen Laptop
angeschlossen ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der Dockingstation, und
schließen Sie das USB-Kabel an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers
an.
● Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an einen
anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
● Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte vom
Computer.
2. Schalten Sie den Scanner über die Netztaste ( ) aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten
Sie den Scanner wieder ein.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde.
● Wenn der Scanner funktioniert, schließen Sie die weiteren USB-Geräte nacheinander
wieder an. Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner
noch funktioniert. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb
des Scanners verhindern.
● Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und
Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut.
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
● Vergewissern Sie sich, dass es fest im Scanner und in einer funktionierenden Steckdose
eingesteckt ist.
● Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser
mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
● Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
◦ Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
◦ Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
◦ Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
www.hp.com/
support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
DEWW Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme 39