Zurücksetzen des scanners, Der scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei – HP Scanjet Enterprise 7500 Flachbettscanner Benutzerhandbuch
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Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, gehen Sie
wie folgt vor:
1.
Drücken Sie die
Netztaste
( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil
vom Scanner.
2.
Warten Sie 30 Sekunden.
3.
Schließen Sie das Netzteil wieder an, und schalten Sie den Scanner ein.
Zurücksetzen des Scanners
Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung erhalten, die
Scannerinitialisierung fehlgeschlagen, Scanner nicht gefunden oder ähnlich lautet, müssen Sie
den Scanner zurücksetzen.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Scanner zurückzusetzen:
1.
Schließen Sie die HP Smart Document-Scansoftware und das Dienstprogramm „HP Scanner-
Tools“, wenn diese Programme geöffnet sind.
2.
Drücken Sie die
Netztaste
( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil
vom Scanner.
3.
Warten Sie 30 Sekunden.
4.
Schließen Sie das Netzteil wieder an, und schalten Sie den Scanner ein.
Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
Wenn der Scanner nicht mehr richtig scannt, gehen Sie wie folgt vor. Überprüfen Sie nach jedem
Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB-Kabel und Netzteil fest
angeschlossen sind.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
a.
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
b.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der
Überspannungsschutz, an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
c.
Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Un
erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
3.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie es
dann wieder an.
4.
Starten Sie den Computer neu.
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Kapitel 5 Fehlerbehebung
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