Erweiterte fehlerbehebung beim wireless-betrieb – HP Officejet Pro 251DW Druckerserie Benutzerhandbuch

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Schritt 1 – Sicherstellen, dass die LED für den Wireless-Betrieb (802.11) leuchtet
Die Wireless-LED auf dem Druckerbedienfeld zeigt den Status der Wireless-
Funktionen an.
Tippen Sie zum Aktivieren des Wireless-Betriebs auf (Pfeil nach rechts), tippen Sie
auf Einrichtung, tippen Sie auf Netzwerk, tippen Sie auf Funkverbindung, und
wählen Sie anschließend Ja aus.

Hinweis Wenn Ihr Drucker den Ethernet-Netzwerkbetrieb unterstützt,
vergewissern Sie sich, dass kein Ethernet-Kabel an den Drucker angeschlossen
wurde. Beim Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des
Druckers deaktiviert.

Schritt 2 – Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und den Drucker aus, und schalten Sie diese in der
genannten Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router und dann den Drucker. Falls Sie
immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router, den
Drucker und den Computer aus. Bisweilen lassen sich Probleme mit der
Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und erneutes Einschalten beheben.

Schritt 3 – Ausführen des Drucktests für Wireless-Netzwerk
Führen Sie bei Problemen mit dem Wireless-Netzwerkbetrieb den Drucktest für das
Wireless-Netzwerk aus. Wenn ein Problem erkannt wird, enthält der gedruckte
Testbericht Empfehlungen zur Behebung.

Tipp Falls im Drucktest für Wireless-Netzwerk ein schwaches Signal festgestellt
wird, stellen Sie den Drucker in größerer Nähe zum Wireless Router auf.

So drucken Sie die Testseite für das Wireless-Netzwerk:
1.

Tippen Sie auf (Pfeil nach rechts), auf Einrichtung und anschließend auf
Netzwerk.

2.

Tippen Sie auf (Pfeil nach unten), und wählen Sie anschließend Wirel.-
Testbericht drucken
aus.

Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb

Wenn Sie die Lösungsschritte aus dem Abschnitt Grundlegende Fehlerbehebung beim
Wireless-Betrieb
ausgeführt haben, aber weiterhin keine Verbindung des Druckers
zum Wireless-Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Vorschläge in der
angegebenen Reihenfolge aus:

Schritt 1 – Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist

Schritt 2 – Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist

Schritt 3 – Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein Virtual Private
Network (VPN) mit dem Netzwerk verbunden ist

Schritt 4 – Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist

Schritt 5 – Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)

Schritt 6 – Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt

Kapitel 5

76

Beheben von Problemen

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