HP ProLiant ML110 G6 Server - Handbuch (Seite 50)

Tools für Remote-Support und -Analyse
Liste der Tools:
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HP Insight Remote Support Software
HP Insight Remote Support bietet rund um die Uhr sicheren Remote-Support für Ihre HP Server und
Speichergeräte, so dass Sie weniger mit dem Lösen von Problemen beschäftigt sind und sich mehr
auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Sie können Ihre Systeme über Remote-Zugriff auf
Hardwarefehler überwachen lassen, wobei eine sichere Technologie genutzt wird, die sich schon bei
Tausenden von Firmen in aller Welt bewährt hat. In vielen Fällen können Sie Probleme vermeiden,
bevor sie auftreten. Es sind zwei HP Insight Remote Support Lösungen verfügbar:
● Für kleine und mittelgroße Umgebungen: HP Insight Remote Support Standard bietet einfache
Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/Warnungen und Service-Entsendung. Es ist für
Umgebungen mit 1 bis 50 Servern optimiert und kann auf einem gemeinsam genutzten HP
ProLiant Windows Anwendungsserver installiert werden. Die Software unterstützt HP EVA
Speichergeräte, HP ProLiant, BladeSystems, HP Integrity und HP 9000 Server mit Microsoft
Windows, Red Hat Enterprise Linux und Novell SUSE. Die Software ist als Download von der
HP Website (
http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?
productNumber=RSSWMBASE ) verfügbar.
● Für mittelgroße und große Umgebungen: HP Insight Remote Support Pack (ehemals Service
Essentials Remote Support Pack) zielt auf größere Umgebungen ab und ist in HP Systems
Insight Manager (SIM) integriert. Es bietet umfassende Remote-Überwachung,
Benachrichtigungen/Warnungen, Entsendung und proaktive Service-Unterstützung für ziemlich
alle HP Server, Speichergeräte, Netzwerk- und SAN-Umgebungen plus ausgewählte Dell und
IBM Windows Server, die eine Support-Verpflichtung mit HP eingegangen sind. Es ermöglicht
HP, hochgradigen proaktiven Support in Übereinstimmung mit HP Mission Critical Services
Supportvereinbarungen zu leisten. Die Software ist als Download von der HP Website
(
http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD )
verfügbar.
Beide HP Insight Remote Support Lösungen stehen Kunden mit einer gültigen Garantie auf
HP Technologie, einem HP Care Pack Serviceabkommen oder einer vertraglichen
HP Supportvereinbarung kostenlos zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website ( http://www.hp.com/go/insightremotesupport ).
System auf dem neuesten Stand halten
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