Hp kundendienst – HP Color LaserJet CM4730 MFP-Serie Benutzerhandbuch

Seite 342

Advertising

HP Kundendienst

Online-Services

Wenn Sie über einen Internetzugang verfügen, können Sie rund um die Uhr auf Informationen
zugreifen.

Internet: Sie erhalten unter

http://www.hp.com/support/ljcm4730mfp

aktualisierte HP Druckersoftware,

Informationen zu Produkten und zur Kundenunterstützung sowie Druckertreiber in mehreren Sprachen.
(Die Website ist nur in englischer Sprache verfügbar.)

Hilfsprogramme zur Online-Fehlerbehebung

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) besteht aus einer Reihe von webbasierten Tools zur
Fehlerbehebung für Desktop-Computer- und Druckerprodukte. Mithilfe von ISPE können Sie Computer-
und Druckprobleme schnell identifizieren, diagnostizieren und lösen. Die ISPE-Tools sind auf der
Website

http://instantsupport.hp.com

verfügbar.

Telefonsupport

Hewlett-Packard Company stellt während des Garantiezeitraums kostenlose telefonische
Kundenunterstützung zur Verfügung. Bei Ihrem Anruf werden Sie mit einem motivierten Team
verbunden, das sich um Ihre Probleme kümmert. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden
Sie im Flyer, der mit dem Produkt geliefert wurde. Sie können aber auch unsere Website unter

http://www.hp.com/support

besuchen. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen

bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.

Support finden Sie auch im Internet unter

http://www.hp.com

. Klicken Sie dort auf support & drivers.

Informationen zu Software-Dienstprogrammen, Treibern und Elektronik

Wechseln Sie zur Website

http://www.hp.com/go/cljcm4730mfp_software

(Die Website steht nur in

englischer Sprache zur Verfügung, die Druckertreiber können jedoch in verschiedenen Sprachen
heruntergeladen werden.)

Hinweise zu telefonischen Informationen finden Sie im Flyer, der dem MFP-Gerät beiliegt.