Lösen von druckproblemen, Lösen von problemen beim kopieren und scannen, Lösen von netzwerkproblemen – HP Photosmart 5510 e-All-in-One-Drucker - B111a Benutzerhandbuch
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Lösen von Druckproblemen
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Papierfach eingelegt ist. Ist weiterhin kein
Druck möglich, stellt HP ein Dienstprogramm HP Print Diagnostic (nur Windows) zur Verfügung, mit denen sich
viele allgemeine Ursachen für die Meldung “Drucken nicht möglich” beheben lassen. Klicken Sie im Menü Start
auf dem Computer auf Alle Programme und dann auf HP. Klicken Sie unter HP Photosmart 5510 series auf
HP Photosmart 5510 series, und doppelklicken Sie auf Druckeraktionen. Doppelklicken Sie anschließend auf
Dienstprogramm HP Print Diagnostic.
Wenn die Druckqualität nicht zufrieden stellend ist, versuchen Sie wie folgt, die Druckqualität zu verbessern:
•
Verwenden Sie den Bericht zum Druckerstatus und zur Druckqualität, um Probleme mit dem Drucker und der
Druckqualität zu diagnostizieren. Tippen Sie in der Startanzeige auf die Pfeiltaste nach rechts und dann auf
Einrichtung und Extras. Tippen Sie auf die Pfeiltaste nach unten, um in den Optionen zu blättern. Tippen
Sie dann auf Druckerstatusbericht oder Druckqualitätsbericht
.
•
Sind in Ausdrucken Farben oder Linien falsch ausgerichtet, richten Sie den Drucker aus. Weitere
Informationen finden Sie unter
Ausrichten des Druckers auf Seite 22
•
Wenn sich auf Ausdrucken verschmierte Tinte befindet, versuchen Sie, dieses Problem über das
Druckerdisplay zu beseitigen. Weitere Informationen finden Sie unter
Lösen von Problemen beim Kopieren und Scannen
HP stellt ein Dienstprogramm HP Scan Diagnostic (nur Windows) zur Verfügung, mit dem sich viele allgemeine
Ursachen für die Meldung “Scan nicht möglich” beheben lassen. Klicken Sie im Menü Start auf dem Computer
auf Alle Programme und dann auf HP. Klicken Sie unter HP Photosmart 5510 series auf HP Photosmart 5510
series, und doppelklicken Sie auf Scanneraktionen. Doppelklicken Sie anschließend auf Dienstprogramm HP
Scan Diagnostic.
Weitere Informationen zum Lösen von Problemen beim Scanne
.
Weitere Informationen zum Lösen von Problemen beim Kopieren.
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Lösen von Netzwerkproblemen
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Wireless-Testbericht, um weitere Anhaltspunkte
zum Diagnostizieren von Problemen bei Netzwerkverbindungen zu erhalten.
So überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration und drucken den Wireless-Testbericht:
1.
Tippen Sie in der Startanzeige auf die Pfeiltaste nach rechts und dann auf das Symbol Wireless.
2.
Verwenden Sie im Menü Wireless-Einst. die Pfeiltaste nach unten, um in den Optionen zu blättern. Tippen
Sie dann auf Netzwerkkonfiguration anzeigen oder Wirel.-Testbericht drucken.
Lösen von Netzwerkproblemen
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