Symptominformationen, Vorbereiten des servers auf die diagnose, Symptominformationen“ auf seite 143 – HP ProLiant DL370 G6 Server Benutzerhandbuch

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49-109 kg

VORSICHT!

Beachten Sie folgende Hinweise, um Verletzungen oder Geräteschäden zu

vermeiden:

Beachten Sie die örtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz beim
Umgang mit Geräten.

Lassen Sie sich beim Anheben und Stabilisieren des Gehäuses während des Ein- bzw. Ausbaus in
geeigneter Weise unterstützen.

Wenn der Server nicht mit den Schienen verbunden ist, wird er instabil.

Während der Montage eines Servers im Rack sollten Sie daher die Netzteile und andere
entfernbare Module ausbauen, um das Gesamtgewicht des Geräts zu verringern.

ACHTUNG:

Zur sachgemäßen Belüftung des Systems muss an der Vorder- und Rückseite des

Servers ein Abstand von mindestens 7,6 cm vorgesehen werden.

ACHTUNG:

Der Server ist auf eine elektrische Erdung ausgelegt. Um einen sachgemäßen Betrieb

zu gewährleisten, stecken Sie das Netzkabel nur in eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose.

Symptominformationen

Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden Informationen:

Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht das Problem auf?

Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?

Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt? Wenn ja, haben Sie ggf.
die entsprechenden Einstellungen im Setup Utility des Servers geändert?

Seit wann treten beim Server Problemsymptome auf?

Falls das Problem nicht regelmäßig auftritt: wie lange bzw. wie häufig tritt es auf?

Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:

Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“ auf Seite 134

) aus, und

sehen Sie sich auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an bzw. vergleichen Sie sie mit
früheren Konfigurationen.

Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Software-Aufzeichnungen die entsprechenden
Informationen nach.

Nehmen Sie auf die Server-LEDs und deren Status Bezug.

Vorbereiten des Servers auf die Diagnose

1.

Vergewissern Sie sich, dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet, also
eine ausreichende Stromversorgung, Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gewährleistet
ist. Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation.

2.

Notieren Sie jede Fehlermeldung, die vom System angezeigt wird.

3.

Nehmen Sie alle Disketten, CD-ROMs, DVD-ROMs und USB-Laufwerks-Sticks aus den
Laufwerken heraus.

DEWW

Schritte vor der Diagnose 143

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: