Tools für remote-support und -analyse, Hp insight remote support software, System auf dem neuesten stand halten – HP ProLiant SL4545 G7 Server Benutzerhandbuch

Seite 60: Treiber

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Mit betriebssystemspezifischen IML-Anzeigeprogrammen

Für NetWare: IML Viewer (gilt nicht für HP ProLiant DL980 Server)

Für Windows®: IML Viewer

Für Linux: IML Viewer Application

Mit der iLO-Benutzerschnittstelle

Innerhalb von HP Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“ auf Seite 53

)

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD oder DVD in der
HP Insight Foundation Suite für ProLiant.

Tools für Remote-Support und -Analyse

HP Insight Remote Support Software

HP rät zum Abschluss der Installation oder der Aktualisierung Ihres Produkts sehr dazu, die
HP Insight Remote Support Software zu installieren. Mit ihr wird eine verbesserte Erfüllung Ihrer
HP Garantie-, HP Care-Pack-Service- oder einer anderen Support-Vereinbarung mit HP ermöglicht.
Um die maximale Verfügbarkeit des Systems zu gewährleisten, ergänzt HP Insight Remote Support
Ihre Überwachung rund um die Uhr durch eine intelligente Ereignisdiagnose und automatische,
sichere Übermittlung von Hardware-Ereignisbenachrichtigungen an HP. HP leitet dann eine schnelle
und akkurate Lösung des Problems basierend auf dem Service-Level des Produkts in die Wege. Für
Service vor Ort werden möglicherweise Benachrichtigungen an Ihren autorisierten HP Partner, sofern
für Ihr Land konfiguriert und verfügbar, gesendet. Die Software ist in zwei Varianten verfügbar:

HP Insight Remote Support Standard: Diese Software unterstützt Server- und Speichergeräte
und wurde für Umgebungen mit 1-50 Servern optimiert. Ideal für Kunden, die von einer
vorbeugenden Benachrichtigung profitieren können, aber keine vorbeugenden Supportdienste
oder keine vorbeugende Integration in eine Management-Plattform benötigen.

HP Insight Remote Support Advanced: Diese Software bietet umfassende Remote-
Überwachung sowie vorbeugenden Supportdienst für fast alle HP Server, Speicher-, Netzwerk-
und SAN-Umgebungen und ausgewählte nicht von HP hergestellte Server mit
HP Supportvertrag. Sie ist in HP Systems Insight Manager integriert. Es wird empfohlen, einen
dedizierten Server als Host für HP Systems Insight Manager und für HP Insight Remote Support
Advanced zu verwenden.

Details für beide Versionen sind auf der HP Website (

http://www.hp.com/go/insightremotesupport

)

verfügbar.

Navigieren Sie zum Herunterladen der Software zum Software Depot (

http://www.software.hp.com

).

Wählen Sie aus dem Menü rechts Insight Remote Support aus.

System auf dem neuesten Stand halten

Treiber

HINWEIS:

Führen Sie stets eine Sicherung durch, bevor Sie mit der Installation oder Aktualisierung

von Gerätetreibern beginnen.

Der Knoten verfügt über neue Hardware, für die möglicherweise nicht auf allen Betriebssystem-
Installations-CDs Treiber zur Verfügung stehen.

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Kapitel 6 Software und Konfigurationsprogramme

DEWW

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