Nutzen des websupports – HP LD4201-42-Zoll-LCD-Monitor für digitale Beschilderung Benutzerhandbuch

Seite 59

Advertising
background image

Problem

Mögliche
Ursache

Lösung

Der Klang ist zu
dumpf.

Der Equalizer ist
nicht korrekt
eingestellt.

Wählen Sie den geeigneten Equalizer-Klang aus.

Die Lautstärke ist
zu niedrig.

Die Lautstärke
muss angepasst
werden.

Stellen Sie die Lautstärke ein, indem Sie die Lautstärkeregler auf der Fernbedienung
drücken.

Die
Farbauflösung
der Anzeige ist
sehr niedrig (16
Farben).

Die Farben sind
nicht korrekt
eingestellt.

Stellen Sie die Farbanzahl auf mehr als 24 Bit (True Color) ein. Wählen Sie im
Betriebssystem die Optionen SystemsteuerungAnzeigeEinstellungen
Farbqualität aus.

Die
Anzeigefarben
sind instabil,
oder die Anzeige
ist monochrom.

Das Signalkabel
oder die
Grafikkarte ist
lose.

Überprüfen Sie die Anschlussverbindungen des Signalkabels, oder setzen Sie die
Grafikkarte des Medienplayers/Computers erneut ein.

Auf der Anzeige
erscheinen
schwarze Punkte.

Schwarze Punkte
sind
charakteristische
Eigenschaften
des LCD-
Displays.

In der Anzeige erscheinen möglicherweise mehrere Pixel (rot, grün, weiß oder
schwarz), die sich den spezifischen Eigenschaften des LCD-Displays zuordnen lassen.
Hierbei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion des LCD-Displays.

Das Display wird
plötzlich
ausgeschaltet.

Der Sleep Timer
ist eingeschaltet,
oder die
Stromversorgung
wurde
unterbrochen.

Vergewissern Sie sich, dass der Timer für den Ruhemodus eingestellt ist.

Überprüfen Sie die Energiespareinstellungen.

Nutzen des Websupports

Informationen zu technischem Support sowie Selbsthilfe, Online-Unterstützung, Foren von IT-Experten,

eine umfassende Knowledge Base für alle Kunden sowie Überwachungs- und Diagnose-Tools finden Sie

unter

www.hp.com/support

.

Wichtige Informationen für den technischen
Kundendienst

Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt beschriebenen Lösungsvorschläge

beheben können, sollten Sie sich an den technischen Kundendienst wenden. Wenden Sie sich an einen

regionalen, autorisierten HP Kundendienstanbieter. Für den Anruf beim Technischen Support benötigen

Sie die folgenden Informationen:

Modellnummer des Displays

Seriennummer des Displays

DEWW

Nutzen des Websupports

51

Advertising