HP vs17x 17 inch LCD Monitor - Handbuch (Seite 69)

Fehlerbehebung
Benutzerhandbuch A–5
Wichtige Informationen für den
technischen Kundendienst
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt
beschriebenen Lösungsvorschläge beheben können, sollten
Sie sich an den technischen Kundendienst wenden. Für
Kontaktinformationen zum technischen Kundendienst lesen Sie
die gedruckte Version der mit dem Monitor mitgelieferten
Dokumentation. Für den Anruf beim Kundendienst benötigen
Sie die folgenden Informationen:
■ Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der
Monitorrückseite)
■ Kaufdatum auf der Rechnung
■ Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
■ Angezeigte Fehlermeldungen
■ Hardwarekonfiguration
■ Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und
Software
Das Typenschild
Auf dem Typenschild sind die Ersatzteilnummer, die
Produktnummer und die Seriennummer des Monitors angegeben.
Diese Angaben benötigen Sie unter Umständen, wenn Sie sich mit
Fragen zu Ihrem Monitormodell an den technischen Kundendienst
wenden.
Finden Sie das Typenschild des Geräts auf der Rückseite des
Monitors.