Hp partner, Neue und geänderte informationen in dieser ausgabe, Weiterführende informationen – HP Insight Control Benutzerhandbuch

Seite 47

Advertising
background image

Registrieren für Technischen Support für die Software und für den
Aktualisierungsservice

Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den HP Software Technical Support
und Update Service. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen zur Hilfe beim
Lösen von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software.

Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher in
elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden.

Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und
proaktive Benachrichtigung und Zustellung von Softwareaktualisierung nutzen. Weitere Informationen
zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:

http://www.hp.com/services/insight

.

Die Registrierung für diesen Service erfolgt nach der Online-Rücknahme des Lizenzzertifikats.

Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch
genommen werden

Wenn HP Softwareaktualisierungen freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software
und Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht
den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres
Supportvertrags für HP Software sind.

Dieses Portal ist über den HP Support Center zugänglich:

http://www.hp.com/go/hpsc

Suchen Sie nach dem Erstellen Ihres Profils und dem Verknüpfen des Supportvertrags mit dem Profil
das Software Updates and Licensing-Portal unter der Adresse

http://www.hp.com/go/

hpsoftwareupdatesupport

auf, um Updates für Software, Dokumentation und Lizenzen zu erhalten.

HP Partner

Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:

Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:

http://www.hp.com/service_locator

Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:

http://www.hp.com/go/assistance

Neue und geänderte Informationen in dieser Ausgabe

Es folgt eine Liste der Änderungen in Release 7.3:

Aktualisierung des Kapitels „Fehlerbehebung“.

Weiterführende Informationen

Dokumente

Dokumentation zu HP Insight Control:

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

Systems Insight Manager-Dokumentation:

http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs

Registrieren für Technischen Support für die Software und für den Aktualisierungsservice

47

Advertising
Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: