HP Photosmart D5160 Printer - Handbuch (Seite 39)

7 Fehlerbehebung
Der Drucker HP Photosmart D5100 Series ist für zuverlässigen Betrieb und einfache
Bedienbarkeit ausgelegt. In diesem Kapitel werden häufig gestellte Fragen zur
Verwendung des Druckers beantwortet. Sie finden hier Informationen zu folgenden
Themen:
●
Probleme mit der Druckerhardware
● Probleme beim Drucken
● Probleme beim Bedrucken von CDs oder DVDs
● Probleme beim Drucken über Bluetooth
● Statusanzeigen am Drucker
Informationen zum Beheben von Problemen bei der Softwareinstallation finden Sie in
der Kurzanleitung, die im Lieferumfang des Druckers enthalten ist. Informationen zum
Beheben von Problemen mit der Druckersoftware und beim Drucken von einem
Computer aus finden Sie in der HP Photosmart-Druckerhilfe. Wie Sie die Druckerhilfe
anzeigen können, erfahren Sie im Abschnitt
Willkommen .
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an die HP Kundenunterstützung wenden, lesen Sie diese Tipps zur
Fehlerbehebung, oder nutzen Sie die Support-Dienste auf der Website
www.hp.com/
support .
Hinweis Wenn Sie den Drucker über ein USB-Kabel mit einem Computer
verbinden möchten, empfiehlt HP die Verwendung eines USB-Kabels mit einer
Länge von höchstens 3 m, um mögliche Störungen durch starke
elektromagnetische Felder zu vermeiden.
Die Drucken-LED blinkt grün, aber der Drucker druckt nicht.
Lösung Der Drucker verarbeitet Informationen. Warten Sie, bis der Drucker die
Verarbeitung abgeschlossen hat.
Die Achtung-LED blinkt rot.
Lösung Ein Benutzereingriff ist erforderlich. Versuchen Sie Folgendes:
●
Wenn der Drucker mit einem Computer verbunden ist, überprüfen Sie, ob auf
dem Computerbildschirm Anweisungen angezeigt werden.
● Wenn Sie eine CD oder DVD bedrucken möchten, setzen Sie jetzt den CD/
DVD-Halter in das CD/DVD-Fach ein.
● Wenn eine Digitalkamera an den Drucker angeschlossen ist, überprüfen Sie,
ob auf der Kameraanzeige Anweisungen angezeigt werden.
● Wenn der Drucker nicht mit einem Computer verbunden ist, prüfen Sie, ob eines
der folgenden Probleme vorliegt:
–
Die Hauptabdeckung ist geöffnet.
– Es ist kein Papier mehr eingelegt.
– Ein Papierstau ist aufgetreten.
– Der Druckwagen ist blockiert.
HP Photosmart D5100 Series – Benutzerhandbuch 35