HP Designjet T1120 Druckerserie - Handbuch (Seite 182)

Problembehebung
1. Führen Sie eine Reinigung der Druckköpfe durch, bei denen ein Problem vorliegt (siehe „Reinigen
der Druckköpfe“ auf Seite 174 ). Drucken Sie danach das Diagnosebild erneut, und überprüfen
Sie, ob das Problem behoben ist.
2. Tritt das Problem weiterhin auf, wiederholen Sie die Reinigung der Druckköpfe. Drucken Sie
anschließend wieder das Diagnosebild, und stellen Sie fest, ob das Problem behoben ist.
3. Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie die Druckköpfe manuell (siehe „Reinigen der
Druckköpfe“ auf Seite 174 ). Sie können den Druckauftrag auch wiederholen, um festzustellen, ob
das Ergebnis zufrieden stellend ist.
4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie den Tropfendetektor des Druckkopfs. Sie werden
in der Regel vom Drucker benachrichtigt, wenn dies nötig ist. Sie sollten die Reinigung aber auch
dann durchführen, wenn keine Meldung angezeigt wird (siehe
„Reinigen des Tropfendetektors“
auf Seite 175 ).
5. Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, tauschen Sie die fehlerhaften
Druckköpfe aus (siehe
„Umgang mit Tintenpatronen und Druckköpfen“ auf Seite 116 ), oder wenden
Sie sich an den HP Kundendienst (siehe „Kontaktaufnahme mit dem HP Support“ auf Seite 193 ).
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt
Wenn sich ein Druckqualitätsproblem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lässt, haben
Sie folgende Möglichkeiten:
● Verwenden Sie eine höhere Druckqualität (siehe „Drucken“ auf Seite 56 ).
● Überprüfen Sie den Treiber, mit dem Sie drucken. Wenn der Treiber nicht von HP stammt, wenden
Sie sich an den Treiberhersteller. Alternativ können Sie einen geeigneten HP Treiber verwenden
(falls verfügbar). Die aktuellen HP Treiber stehen unter der folgenden Adresse zum Download
bereit:
http://www.hp.com/go/designjet/
● Wenn Sie einen RIP eines anderen Herstellers verwenden, ist dieser möglicherweise falsch
konfiguriert. Lesen Sie in der RIP-Dokumentation nach.
● Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand ist (siehe
„Aktualisieren der Firmware“ auf Seite 134 ).
● Prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Anwendung richtig sind.
DEWW Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt 171
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