Fehlerbehebung bei druckproblemen – HP Deskjet D5560 Drucker Benutzerhandbuch
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HP Drucker vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der
HP Drucker-Software.
So deinstallieren Sie die Software und installieren sie erneut:
1.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen,
Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung).
2.
Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren).
3.
Wählen Sie HP Photosmart All-in-One Treibersoftware aus, und klicken Sie
danach auf Hinzufügen/Entfernen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4.
Trennen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
5.
Starten Sie den Computer neu.
Hinweis
Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie
den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer,
wenn Sie die Software erneut installiert haben.
6.
Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das
Setup-Programm.
Hinweis
Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der
CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Hinweis
Wenn Ihnen die Installations-CD nicht mehr zur Verfügung steht,
können Sie die Software unter folgender Adresse herunterlade
7.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und in der gedruckten
Dokumentation für das Produkt.
Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging
Monitor in der Windows-Taskleiste angezeigt.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Kapitel 7
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Lösen von Problemen
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